Bonjour,
Nous avons acheté une alarme somfy il y a un an et nos deux badges ne fonctionnaient pas depuis 2 mois mais ils s'allumaient quand même. Nous venons de changer les...
Bonjour,
J'ai déménagé il y a quelques semaines et j'ai lu la complexité sur ce forum. Je souhaite garder l'alarme et l'installer dans ma nouvelle maison.
En voulant...
Bonjour,
Voilà un an que nous avons installé un kit advanced en y ayant ajouté 2 caméras intérieur.
Malgré des soucis de détection ou déconnexions multiples en soi elles...
Bonjour,
Je viens d'installer ma centrale ESSENTIAL , 7 intellitags et 3 badges sur mon application SOMY PROTECT. . Je pense installer demain ma sirène extérieure....
J'ai...
Bonjour,
Mes badges somfy passent leur temps à clignoter et vider les piles neuves qye j'y insère. J'ai déjà essayé mainte fois les solutions proposées sur le forum en vain...
Bonjour Jérôme,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour, suite à un recalibrage d'un intellitag il y a 10j, tous les équipements de ma home alarme ont disparus... Depuis, nous n'arrivons pas à réinstaller le link. Cela bloque...
Laurence,
Je vous laisse donc contacter notre Service consommateur au 0 820 055 055 (15cts/min), ils sont disponibles du Lundi au Vendredi de 08h00 à 18h (17h le Vendredi)...
Bonjour,
Dans la procedure d'installation et dans la procedure de test des detecteurs de mouvement (alarme Home),
l'application demande si l'on a ete detecté?
cf capture...
Bonjour,
Lorsque je demande une ouverture ou fermeture de ma serrure connectée depuis mon smartphone , celle ci emet un clignotement bleu , puis un son avec une led orange sans...
Bonjour,
est ce que ce détecteur de fumé est compatible avec l'alarme home ?
car en appuyant 3sec ou en plaçant les piles , il ne sonne pas 8sec comme indiqué dans la...
Bonjour Grégory,
Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...
Bonjour,
il y a peu j'ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte...
Bonjour Renaud,
Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...