Bonjour,
Afin d'enclencher l'opération vacances tranquilles avec la gendarmerie, cela me demande le nom de l'opérateur de télésurveillance et son numéro de téléphone...
Bonjour Martial,
Le nom de la société de télésurveillance est Sotel mais ils n'ont pas de N° de téléphone pour les joindre car le fonctionnement est comme décrit dans le lien...
Bonjour,
J'ai acheté l'alarme SOMFY PROTECT HOME chez Leroy Merlin, j'ai bien précisé au vendeur que je n'avais ni Smartphone ni tablette, il m'a dit que je pouvais installer...
Bonjour,
L'axe d'une de mes caméras Outdoor vient de céder ... je ne sais pas réellement pourquoi ! aucune manipulation depuis des mois. Existe-t'il la pièce détachée avant...
Bonjour Jean-Camille,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour,
J'ai bien lu attentivement tous les fils de discussion liés à cette problématique et tenter de modifier les paramètres wifi. Cela ne fonctionne toujours pas.
Je ne...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran).
J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
Bonjour,
J'ai installé un pack Home Alarme Advanced Max il y a environ 1 mois et depuis à l'occasion d'orages assez violents il est vrai, la sirène extérieure s'est déclenchée...
Bonjour,
J'ai acheté ma maison le 10/07 et l'ancien propriétaire par retour de mail a fait détruire son compte Somfy au lieu de dissocier les matériels.
L'application Somfy...
Bonjour Xavier,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime...
Bonjour,
Ma caméra indoor reste en bleu fixe, j’ai essayé de réinitialise sans succès.
J’ai attendu 24heures et réinitialise 30secondes.
Toujours en bleu fixe et sans...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran).
J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran).
J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
Bertrand,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le...