Sirene intérieure se déconnecte du reseau

Bonjour Didier
Désinstaller la sirène et réinstaller là.
Si après ça elle continue à perdre la liaison faite un retour sur le post.

Bonjour
2 nouvelles réinstallation ; même message régulier. de perte de la connection avec la sirène .
( piles changées pour des neuves par précaution ).

Ok Didier
Plus qu'a attendre qu'un Yello prenne la main; J'ai pas de solution autre à vous proposer.

bonjour
après de multiples essais , toujours même problème , la sirène est a 3 m en ligne directe avec le central sans aucun obstacle . j'ai régulièrement le message qu'elle a perdu sa connection ..
cordialement

Bonjour
Je rencontre le même problème.
La sirène intérieure perds sa connexion au moins 1 fois par jour, et ce, tous les jours.
J'ai déplacé la sirène, je l'ai placé à 2m du boîtier link.
J'ai changé les piles et dernièrement j'ai désinstallé et réinstaller tout le package. Je possède le Somfy protect.
Merci pour votre retour.

Bonjour à tous, j'ai installé une Somfy home alarm , la sirene intérieure est connectée normalement au link par contre toutes les 24h je reçois une notification que la sirene n est plus connectée au Link, elle est installée sans obstacle à 4 mètres de celui-ci.
J'ai vérifié la tension des piles qui sont neuves et d'origine car l'alarme à été achetée chez Somfy Boutique il y a moins d'un mois.
En enlevant et en remettant les piles le signal est de nouveau correct pour 24h. J'ai aussi essayé de la désinstaller puis de l'installer de nouveau sans aucun changement sur le temps pour recevoir le message de perte de signal.
Merci de me dire quoi faire pour résoudre ce dysfonctionnement, par avance merci.

Bonsoir Patrick
Comment testez vous les piles ?
Avec quel matériel et quel voltage avez vous ?

Les piles sont testées avec un multimètre en position courant continu, la tension à vide est supérieure à 1,6 volts pour chaque pile.

OK elle sont déjà a moitié de leur vie mais il en reste suffisamment pour que ça fonctionne.

Une pile de 1.5v neuve affiche 1.8v sur un multimètre. Il faut retrancher ces 0.3v de la mesure que vous avez.
Vous piles ne débite plus que 1,3v quand elles sont installées et une pile en électronique est considérée comme HS quand elle est entre 1v et 1.1v.

Un vrais testeur de piles utilise une résistance de 100 Ohms pour simuler le matériel connecté.

https://forum.somfy.fr/questions/3267815-piles-bonnes

Bonjour Jacky, j'ai oublié de dire que j'avais permuté les 4 piles de la sirène intérieure avec celles de la sirène exterieure qui est située à 20 mètres du link et que je n'ai jamais eu de message de perte signal alors que je continuai d'en recevoir pour la sirène intérieure qui est toujours proche du link. Merci par avance pour votre aide afin de régler ce problème

Bonjour Morgan,

Le numéro MAC est 0076B115BE34

Merci pour votre aide

Bonjour Morgan,

Mon problème est que tous les jours depuis l'installation de l'alarme je reçois un message indiquant de déplacer le link car le signal à été perdu avec la sirène intérieure.
J'ai déplacé la sirène, le link, mis des piles neuves dans la sirène mais rien n'y fait le même message revient toutes les 24h.
Pour remédier à ce problème j'enlève et remets les piles et c'est reparti pour 24 heures
J'ai aussi effectué la désinstallation et nouvelle installation de la sirène sans succès au niveau du message.

Merci de me dire quoi faire svp pour remédier à ce dysfonctionnement

Bonjour Patrick
Mettez un livre sous la sirène pour qu'elle soit au dessus du rebord de l'armoire.
En l'état elle ne reçoit que les ondes par réflexion sur le plafond.

Le miroir est un perturbateur électromagnétique.Le chrome c'est du métal qui ne laisse pas passer les ondes et les renvoie n'importe comment.
Le Link ne devrait pas être coller au mur mais a égal distance du mur et du bord du meuble pour exploiter toutes les capacités d'émission.

Pour savoir si la sirène a un défaut mettez la sur le même meuble que le Link.

Disposant moi même de ce Link je dois faire très attention a son positionnement. Si en faisant le ménage je le déplace et qu'il n'est pas remis exactement a sa place avec la même orientation j'ai un intellitad et un DM qui se mettent en signal faible.
Le simple fait de faire tourner le Link d'un quart de tour peut solutionner certaines pertes de signal.

Bonjour Jacky,

Hier soir après avoir lu vos conseils j'ai déplacé la sirène à 1,50 m du link à l'autre bout du buffet.

Ça n'a rien changé une vingtaine d'heures plus tard je viens de recevoir toujours me même message signalant une perte du signal de la sirène

En enlevant et en remettant les piles c'est bon de nouveau comme depuis plus d'un mois.

Je pense que la sirène doit avoir un problème.

Merci à Somfy de me dire quoi faire pour résoudre définitivement ce dysfonctionnement surtout que l'alarme a été achetée dans leur boutique en ligne.