Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Sirène intérieure ne fonctionne plus après changement de pile?
Bonjour, Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la... -
Caméra indoor reste en bleu fixe et se connecte pas
Bonjour, Ma caméra indoor reste en bleu fixe, j’ai essayé de réinitialise sans succès. J’ai attendu 24heures et réinitialise 30secondes. Toujours en bleu fixe et sans... -
Connexion camera extérieure impossible ?
Bonjour, Lors de la première connexion, à notre système Somfy home alarm, l'installation de la camera extérieure c'est stoppée à l'étape de sa mise à jour. Par la suite elle... -
Connexion caméra indoor?
Bonjour, J’ai deux caméra indoor. Elle se déconnecte du wifi après un certain temps (un à deux jours). Je débranche et rebranche et elle se connecte correctement. Cette... -
Badge Somfy ne fonctionne plus
Mon badge somfy clignote en permanence. La commande d’activation et désactivation de l’alarme de fonctionne plus. J’ai changé la pile. Je l’ai dèsinstallé puis réinstallé mais... -
Perte de connexion sirène interieure ?
Bonjour, De nouveau après 2 mois de bon fonctionnement la sirène intérieure se déconnecte alors qu'elle est à 4 m sans obstacle du link. Quand je la reconnecte après plusieurs... -
Sirène puissante intérieur ne sonne plus
Bonjour, Ma sirène intérieur ne se déclenche plus, l'alerte d'ouverture sonne bien mais la sirène puissante ne sonne pas. J'ai installé 4 piles neuves à l'intérieur et rien ne... -
Détecteur de fumée réclamant un remplacement de piles
Bonjour, Je possède un détecteur de fumée acheté en mai 2021 sur le site de Somfy qui a commencé à réclamer un remplacement des piles, d'abord une fois tous les jours puis de... -
Désinstallation / recalibrage Intelli tag impossible
Bonjour, Suite à un changement de portes, impossible de supprimer ou de recalibrer les Intelli tag. Merci pour votre retour! -
Impossible de réinitialiser ma caméra intérieur.
Bonjour, J'ai voulu supprimer ma caméra intérieur car je n'avais plus d'accès dessus via l'application Somfy protect. En voulant la reconnecter je dois la réinitialiser...
