Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Perte des équipements de sécurité
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je perds les équipements dans l'application. Les équipements sont toujours affichés dans ma liste mais ne sont plus joignables en vrai... -
Caméra Somfy ne detecte plus les mouvements
Bonjour, Depuis quelque jours ma caméro somfy ne detecte plus de mouvements. Qu'est ce qui ne va pas? -
Intellitag HS ? Que faire ?
Bonjour, Je suis propriétaire d'un somfy one + depuis environ 3 ans, l'ensemble a très bien fonctionné jusqu'à il y a un an ou l'alarme m'a demandé de changer la pile de mon... -
La sirène intérieure ne démarre pas. Que faire ?
Bonjour, Je viens de recevoir un pack Home Alarm Essential. Après avoir connecté le boitier Link, j'ai essayé de connecter la sirène intérieure. J'ai suivi la procédure... -
cache pile somfy détecteur 2401488
Bonjour, bonjour comment ce procurer des caches piles pour détecteur 2401488 ? sur 3 x les pattes de fixations sont brisées et mette les détecteurs en défauts Merci, -
Le volet de ma caméra intérieure ne s’ouvre plus
Bonjour, Le volet de ma caméra Somfy est bloqué. La caméra fonctionne puisque je peux entendre les bruits environnants depuis mon téléphone mais je ne vois qu’un fond blanc... -
comment desinstaller un link advanced déjà installé sur un autre site ?
Bonjour, Suite à de mauvaises pratiques, même alarme au bureau et au domicile, j'ai perdu tous mes équipements sur mon appli. Aujourd'hui je n'ai plus rien sur l'appli et je... -
Link ADVANCED avec deux lumières rouges fixes, quel soucis ?
Bonjour, Je viens d'acheter un LINK advanced d'occasion et lorsque je le branche sur une prise, les leds deviennent BLEU juste une seconde puis passent au ROUGE fixe. Quel... -
Réinstallation Link advanced sur application impossible
Bonjour, Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec Led verte et rouge clignote. Néanmoins, le système... -
Reset impossible sur caméra ?
Bonjour J'ai changé de box et je ne peux faire le reset sur la caméra pour l'associer à la nouvelle box (ce que j'ai fait sans pb sur le link). Après plusieurs essais...
