Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à mon application Somfy Keys.
Celle-ci me propose de démarrer la configuration ou de me connecter en invité (voir la pièce jointe) alors...
Bonjour,
J'ai l'application somfy keys et une serrure connectée de 1ère génération avec clavier extérieur
J'ai dû changer les piles sur la serrure connectée
Depuis, je...
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur passant de orange à red, lorsque j'ai essayé je n'avais aucun accès au changement de wifi, j'ai donc réussi à installer le link ce qui a...
Bonjour,
Lorsque j'essaie d'accéder à l'écran pour ajouter un telephone, j'ai une erreur comme dans le fichier joint (aprè avoir cliqué sur le bouton [Mon Compte Somfy] dans...
Bonjour,
Mes notifications DoorKeeper sur smartphone iOS fonctionnairnt très bien jusqu’à il y a quelques jours. Depuis, plus rien. On voit l’historique des événements dans...
Bonjour,
Mes notifications DoorKeeper sur smartphone iOS fonctionnairnt très bien jusqu’à il y a quelques jours. Depuis, plus rien. On voit l’historique des événements dans...
Bonjour,
Mes notifications DoorKeeper sur smartphone iOS fonctionnairnt très bien jusqu’à il y a quelques jours. Depuis, plus rien. On voit l’historique des événements dans...
Bonjour Christophe et André,
Effectivement il y a un ticket en cours sur le problème de notifications, nos équipes travail sur le sujet afin de corriger ce bug.
Bonne...
Bonjour,
J'ai acheté un kit comprenant :
- le Door Keeper
- la passerelle Internet
- le lecteur de badges avec le clavier
- 3 badges, 1 carte et 1 bracelet.
J'ai bien...
Bonjour Sébastien,
Malheureusement vos badges ne sont plus fonctionnel car quand ils sont installés sur un compte ils sont rattachés sur ce même compte et ne plus être...
Bonjour,
Lorsque que je modifie un paramètre dans l'App Somfy Keys pour mon Door Keeper : par exemple Mode Discret , le nouveau paramétrage n'est pas sauvegardé.
Même problème...
Bonjour Alexandre,
Pouvez vous essayer depuis un autre smartphone car nous avons fait le test aujourd'hui et nous ne reproduisons pas le défaut.
Bonne journée.
Bonjour,
Lorsque que je modifie un paramètre dans l'App Somfy Keys pour mon Door Keeper : par exemple Mode Discret , le nouveau paramétrage n'est pas sauvegardé.
Même problème...