Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Detection caméra somfy outdoor ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai installé ce jour la camera . Lors des réglages par l'appli somfy protect, la camera ne m'a jamais detécté devant la caméra. La fonction surveillance activé... -
Detecteur de fumée se declenche sans raison
Bonjour, j'ai acheté en novembre dernier des détecteurs de fumée. 1870289 sur le site SOMFY. Celui fonctionnait très bien mais depuis un mois j'ai des détections... -
Partie prise murale pour relais alarme Somfy à changer
Bonjour, J'ai le même soucis d'embout tordu sur mon relais Somfy Est-il possible d'en racheter un ? Merci -
Axe caméra somfy outdoor fissuré comment réparer ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison qui avait était équipée par le précédent propriétaire de trois caméras outdoor somfy. Malheureusement sur deux caméras l'axe qui... -
Tous les équipements ont disparu de l’appli Somfy protect
Bonjour, Je n’ai plus aucun équipement sur mon application somfy protect alors que l’alarme fonctionne bien. -
capot et joint Intellitag
Bonjour, j'ai perdu un capot et deux joints sur modules "Intellitag", si quelqu'un peut l'aider, afin de les obtenir je l'en remercie d'avance. Cordialement. Merci, -
Somfy One :
Bonjour, Mon somfy one est bloqué (modèle 2401492) : led bleu au branchement et porte ouverte. Impossible de le reiniialiser. Adresse MAC : B0FEC0D6060 Merci Merci, -
Problème détection de mouvement caméra outdoor?
Bonjour, Ma caméra outdoor Somfy filme capte etc mais ne capte pas les mouvements Que faire? J’ai déjà réinitialisé, reconnecte… Merci, -
Comment règler la sensibilité de l'autoprotection de mon link advanced
Bonjour, est-il possible de réduire la sensibilité de l'autoprotection de mon link advanced ? Mes enfants en courant dans l'appartement arrivent à engendrer des vibrations et je... -
Suppression d'élément dans Home Keeper
Bonjour, J'ai remplacé ma centrale Protexial pour une Home Keeper cet été. J'ai appuyé sur le bouton d'enregistrement des éléments existant y compris mon détecteur de coupure...
