Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Historique door keeper ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis quelques jours je n’ai plus d’affichage de l’historique de DOOR KEEPER dans mon application mais la porte continue à s’ouvrir et à se fermer sans problème y...Bonjour Antonio, Pour le retour de votre produit merci de voir directement avec votre revendeur ou installateur. Bonne journée, -
Historique door keeper ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis quelques jours je n’ai plus d’affichage de l’historique de DOOR KEEPER dans mon application mais la porte continue à s’ouvrir et à se fermer sans problème y...Bonjour Antonio, Pouvez vous débrancher et rebrancher la passerelle. Bonne journée, -
Historique door keeper ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis quelques jours je n’ai plus d’affichage de l’historique de DOOR KEEPER dans mon application mais la porte continue à s’ouvrir et à se fermer sans problème y...Bonjour Cyrille, Pouvez vous débrancher et rebrancher la passerelle. Bonne journée, -
doorkeeper plus de notification et d'historique
Bonjour, Depuis la dernière maj, je n'ai plus de notification et d'historique voir capture. je m'aperçois que la remonté d'information sur l'ouverture ou la fermeture de la...Bonjour Jean-Philippe, Pouvez vous débrancher et rebrancher la passerelle. Bonne journée, -
Historique door keeper ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis quelques jours je n’ai plus d’affichage de l’historique de DOOR KEEPER dans mon application mais la porte continue à s’ouvrir et à se fermer sans problème y...Bonjour Antonio, Avez vous activé les notification dans "mon compte" et dans les paramètres de "gérer les accès également". Bonne journée, -
Historique door keeper ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis quelques jours je n’ai plus d’affichage de l’historique de DOOR KEEPER dans mon application mais la porte continue à s’ouvrir et à se fermer sans problème y...Bonjour Cyrille, Avez vous activé les notification dans "mon compte" et dans les paramètres de "gérer les accès également". Bonne journée, -
Lecteur de badge avec clavier : code + badge
Bonjour, 2 choses : 1- Comment configurer le code du lecteur de badge Somfy avec Clavier SVP?? l'application somfy Keys ne dispose pas du chapitre "serrure" afin de pouvoir...Bonjour Patrick, Je ne vois pas d'anomalie sur votre compte, pouvez vous nous faire des captures écrans de votre problème. Bonne journée, -
Lecteur de badge avec clavier : code + badge
Bonjour, 2 choses : 1- Comment configurer le code du lecteur de badge Somfy avec Clavier SVP?? l'application somfy Keys ne dispose pas du chapitre "serrure" afin de pouvoir...Bonjour Ilaz, Je vois que sur votre compte tout est fonctionnel. Bonne journée, -
comment rajouter quelqu'un en invité ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une somfy door keeper, pour l'installation sur mon téléphone aucun soucis. Je voulais rajouter ma compagne, j'ai donc crée une clé...Bonjour Frédéric, Suite à votre problème rencontrer, nous avons un ticket en cours sur le sujet car effectivement on ne peut plus ajouter un utilisateur en admirateur... -
door keeper problème de calendrier
Bonjour, Lorsque j'active le calendrier sur l'application somfy keys et que je définis des créneaux pour une personne les accès ne fonctionne plus j'ai fait des tests sur...Bonjour Estelle, Une mise à jour est en cours de déploiement cela devrait résoudre le problème. Bonne journée,
