Franck F.
Membre depuis le 31/07/2019
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Volume action protexiom
Bonjour, J ai un soucis de volume sur une alarme Protexiom. En effet, mon alarme et équipée d une centrale, d une sirene interieure et une extérieure. Lorsque j arrive mon...Vous pouvez les activer ou les supprimer mais pas réduire le volume. Pour la suppression, voir votre notice pour la position des micro switch dans chaque élément. Ou, sur... -
Perte date et heure
Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma centrale protexiom a perdu date et heure. Est ce normal?? Merci Franck Merci,Bonjour et merci pour votre reponse. Le changement des piles (piles neuves) a été fait la veille de la coupure et de la perte date et heure. Du coup, une autre idée. Merci -
Probleme capteur de consommation pompe à chaleur
Bonjour, Suite à l installation de panneaux photovoltaiques avec revente du surplus, il m a fallu passer mon linky du mode tic historique au mode tic standard. Equipe d un...Bonjour Le système de Somfy ne connait que le format TIC historique. Il ne sait pas exploiter le TIC standard car le format de donnée est différent. -
Soucis sirène extérieure protexiom
Bonjour, J ai un soucis avec ma sirène extérieure protexiom. En effet, lors d'une intrusion, la sirène fait le ding ding et se met à sonner après 10s. Mais le son est faible... -
Supprimer mon nom de sous domaine ?
Bonjour, je désire supprimer mon nom de sous domaine "val.alarmsomfy.eu" afin d en créer un nouveau. Pourriez vous faire cette action svp? Mon numéro de centrale: 634481...Bonjour Franck, C'est chose faite. Bonne journée. -
Compatibilite thermostat Somfy et PAC
Bonjour, Mon constructeur m a installe une pompe a chaleur de marque daikin (altherma, 3eme generation) (plancher chauffant), associée a un thermostat d ambiance connecté...Bonjour, oui le thermostat est ou plutôt, était le seul point de commande. J'ai pris contact avec le SAV DAIKIN qui m'a proposé de "supprimer" ce point de commande et de... -
icone tahoma mise a jour
Bonjour suite a la mise a jour de l application My tahoma, les icones de mon capteur d'énergie ont toutes changées. Au lieu de représenter une maison, un chauffage, ballon...Blnjour Non cette mise a jour n a pas resolue mon probleme. Ne faudrait il pas une mise a jour de l application tahoma sur android, plutot? Merci -
Compatibilite detecteur de mouvement io
Bonjour, Le detecteur de mouvent io Référence 2401361, est il compatible avec les animaux de compagnie? (Pour ma part un chat de 5kgs) Merci FranckOK merci beaucoup pour l'info -
Tahoma et volets velux
Bonjour, je n arrive pas a associer la tahoma avec mes volets roulants filaires velux et leurs telecomandes. J arrive soit a associer la telecommande et le volet, soit la...Bonjour oui, j ai fini par reussir. Il faut suivre la procedure et enfoncr votre aiguille dans le trou le plus a gauche de votre telecommande. Desole, la reponse est aussez...
