ludovic
Membre depuis le 23/08/2019
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Portail qui s'entrouvre lorsqu'une force est appliquée (vent, intrusion)
Bonjour, Voici maintenant quelques semaines que j'ai installé un Multipro Axovia 3s IO sur mon portail. Ca marche plutôt bien mais suite au vent de cette semaine, j'ai...Bonjour, Pour information, je pense avoir trouvé mon erreur. La source du problème est que les gonds du portails ne sont pas axés avec le pan du portail (vous pouvez le... -
Mise à la terre des moteurs Axovia
Bonjour, Concernant l'installation et le branchement des motorisations "AXOVIA Multipro 3s io", je suis étonné de ne pas trouver d'informations dans leur notice concernant...Bonjour, J'ai essayé et positionnant le cavalier en NC, et même sans le cavalier. Cela n'a aucun effet. J'essayerai prochainement de refaire un apprentissage complet avec... -
Remplacement badge à vis dans le cadre de la garantie
Bonjour, Dans le cadre de la garantie des badges d'alarmes qui perdent leur capot, j'aimerai vous demander la procédure pour les faire remplacer par des badges à vis...Bonjour Ludovic, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé... -
Home alarm : Interaction via application ne fonctionne plus
Bonjour, Je ne peux plus activer ou désactiver l'alarme via l'application (aucun résultat et aucun message d'erreur). Par contre je peux le faire en utilisant les badges...Le redémarrage a réglé le problème. Merci bien pour votre aide. -
Réinitialiser la clef de sécurité sur Dexxo Pro IO
Bonjour, J'avais une box Tahoma que j'ai troqué pour une box KLF200. Je n'arrive pas à appairer mon moteur "Dexxo Pro IO 1000" à la nouvelle box (équipement introuvable) car...Super Ludovic, merci pour votre retour. -
Appairer volets à KLF200
Bonjour, J'ai actuellement plusieurs volets Somfy IO, chacun appairé à une télécommande Somfy Smoove. J'ai également une télécommance Somfy Situo 5 qui pilote l'ensemble...Bonjour, De mémoire, il faut lancer le mode découverte sur la klf puis appuyer sur le prog du smoove jusqu'à avoir un va et vient sur le volet -
Détection intempestive de capot ouvert sur un intellitag
Bonsoir, Je sollicite votre aide suite à un problème que j'ai eu aujourd'hui. Nous étions absent et notre alarme s'est déclenchée 3x de suite car, à priori, le capot d'un...Bonjour Ludovic et Thomas, Je suis désolé du délai de réponse. Je vous envoi un message privé afin de continuer votre dépannage. Bonne journée, -
Télécommande smoove pilote tous les volets
Bonjour, J'avais une télécommande situo sensée piloter tous mes volets. Néanmoins, l'artisan qui m'a fait l'installation en a oublié un. Du coup, j'ai essayé d'ajouter le...Heureux d'avoir pu vous aider.
