Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Impossible d'installer ma camera OUTDOOR
Bonjour à tous, Lors du processus d'installation, il est impossible de terminer l'ajout de ma caméra. Lors de l'étape de configuration l'application me retourne l'erreur "... -
Problème Camera INDOOR suite au problème du 26 janvier2021 ?
Bonjour, Ce mardi 26 janvier, j'ai eu des soucis avec ma caméra intérieur INDOOR, et confirmé par le mail de SMOFY reçu le jour même à 17h40 Depuis, lorsque je mets l'alarme... -
Somfy Protect: Batterie Sirène intérieure
Bonjour, J'ai reçu des notifications pour le changement des piles de ma sirène. Dans l'application, le niveau de la batterie reste à 100%. Dans le doute j'ai changé les... -
Souci détection du Link avec ma box
Bonjour, Comme plusieurs personnes j'ai un souci avec la connexion de mon Link. J'ai emménagé il y a peu et je tente de réinstaller l'alarme du précédent propriétaire... -
Camera Outdoor qui ne detecte plus de mouvement
Bonjour, Bonjour, Ma caméra outdoor installée depuis 2 mois environ et fonctionnait bien (avec l'option enregistrement). Depuis 3 jours, la camera fonctionne mais elle de... -
camera outdoor ne detecte plus?
Bonjour, Ma camera Somfy protect achetée il y a juste un an ne détecte plus depuis 3 jours. Je peux toujours visualiser les images, écouter parler, allumer l'éclairage... -
Fiabilité du Badge de désactivation mains libres
Bonjour, j'ai acheté l'alarme somfy protect il y a une semaine, avec 4 badges, dont deux pour mes enfants. Alors que celui de ma fille est a 40 cm du link dans la journée je... -
connexion somfy one imossible
Bonjour impossible de connecter ma somefy one à ma box pourtant tous mes autres accessoires (link, détecteur de mouvements...) fonctionnent. Je n'arrive pas a joindre vos... -
Intellitag hors de portée ?
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai un de mes Intellitag qui ne fonctionne plus du tout. En effet, l'application marque cet Intellitag comme s'il n'était plus à la portée... -
Une erreur inattendue s’est produite ?
Bonjour suite à un changement d’opérateur internet mon link c’est déconnecter quelque jour après la nouvelle connexion internet j’ai un message d’erreur qui apparaît au moment...
