Bonjour,
j'ai acheté l'alarme somfy protect il y a une semaine, avec 4 badges, dont deux pour mes enfants.
Alors que celui de ma fille est a 40 cm du link dans la journée je...
Bonjour à vous,Vous pouvez toujours consulter la FAQ ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Pourquoi l'affichage de la présence des utilisateurs n'est pas correct ?Afin de mieux...
Bonjour
impossible de connecter ma somefy one à ma box pourtant tous mes autres accessoires (link, détecteur de mouvements...) fonctionnent.
Je n'arrive pas a joindre vos...
Mates,
Lors de sa première tentative de mémorisation, il y a du avoir un dysfonctionnement informatique et la caméra s'était partiellement installée sur notre serveur sans se...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai un de mes Intellitag qui ne fonctionne plus du tout. En effet, l'application marque cet Intellitag comme s'il n'était plus à la portée...
Bonjour Guillaume,
Afin de vous faire parvenir un nouvel intellitag, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...
Bonjour suite à un changement d’opérateur internet mon link c’est déconnecter quelque jour après la nouvelle connexion internet j’ai un message d’erreur qui apparaît au moment...
Bonjour Cedric,
Pouvez-vous me faire une capture écran du message d'erreur en question?
Ainsi m'indiquer le modèle de votre téléphone et sa version.
Bonne journée,
Bonjour,
Un de mes intellitags a affiché que la batterie était à remplacer.
Après plusieurs tentatives, je ne suis pas parvenu à lui faire prendre en compte la nouvelle...
Bonjour,
j'ai exactement le même problème que cette personne :
https://forum.somfy.fr/questions/2577429-camera-indoor-indisponible-android
J'ai tout essayé et J'aimerai...
Bonjour,
Je possède une Somfy one et un intellitag dans la pièce à vivre. Ainsi qu'une caméra outdoor vers mon parking.
Mon problème est la portée médiocre des badges...
Bonjour Adrien,En effet, la seule solution serait de mettre un Link sur une prise proche de l'endroit ou vous souhaitez activer/désactiver votre système.Link pour Somfy...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir accès à ma caméra outdoor somfy via google assistant. J'ai associé mon compte tahoma sans souci et je peux commander mes volets ou lumières à la...
Taner,
Je vous informe que je viens d'ouvrir un ticket auprès du service concerné concernant votre problématique.
Je ne manquerais pas de vous tenir informé.
Bonne...
Bonjour,
Je vous contacte car après une réinitialisation de mon Somfy One Plus (qui ne répondait plus avec laled bleu fixe), le haut parleur grésille dès qu'il émet un son...
Bonjour David,Pouvez-vous tout de même recommencer et déplacer votre One+ et refaire une réinitialisation ?FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer mon Somfy One/One+ ?Bonne journée,
Bonjour,
J'ai acheté un ensemble Somfy en juillet dernier comprenant notamment 3 IntelliTAG et 1 détecteur de mouvement pour une installation en maison individuelle (le...
Bonjour à vous,Effectivement, veuillez revenir vers moi si vous avez de nouveau un déclenchement dû au capot ouvert.FAQ Somfy Protect : Que signifie "Le capot de l'IntelliTAG a...