Bonjour, je souhaite commander un capot Intellitag car j’en ai perdu un, ainsi que 5 nouveaux adhésif afin de replacer les Intellitag. Est-ce possible ? Merci par avance de...
Bonjour Thomas,
Afin de vous faire parvenir deux capots d'intellitags, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...
Bonjour,
de ce que je comprends, il n'est possible de connecter que 4 cameras au total (interieures ou exterieures) sur un systeme home protect (Home Alarme ou somfy one)...
Christophe,
Il est possible d'installer 4 Somfy One sur un site selon la connexion internet et de la bande passante chez vous, vous allez retrouver par la suite vos caméras...
Bonjour,
J'ai une Myfox Security Camera qui est toujours configuré dans mon alarme Evology. Je n'en m'en servais plus car ma ligne ADSL était trop lente et faisait "bugger"...
Romain,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous...
Bonjour à tous,
après la réinstallation de l’appli Somfy sur mon portable la caméra n’apparaît plus dans « mes équipements ».Lorsque je veux la réinstaller j’ai le message...
Wifi Ok.
Le link clignote.
Je n'arrive pas à désactiver mon alarme via application.
Je peux ouvrir ou fermer ma caméra (mode vie privée).
Je ne peux pas lancer un diagnostic...
Bonjour,
Je viens d’acheter une caméra Somfy protect intérieure en plus d’une autre intérieure et d’une extérieure.
Installation et fonctionnement impeccables. Néanmoins...
Bonjour et merci de l’efficacité et de la réactivité de ce forum, voilà mon problème qui apparemment est assez récurrent, le haut parleur de ma one+ émet un grésillement je...
David,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre One soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations...
Bonjour,
J'ai une Myfox Security Camera qui est toujours configuré dans mon alarme Evology. Je n'en m'en servais plus car ma ligne ADSL était trop lente et faisait "bugger"...
Romain,
Si je comprends bien la LED de la caméra lors de l'installation et quand elle remonte sur votre interface est bien bleu clignotant?
Bonne journée,
Bonjour et merci de l’efficacité et de la réactivité de ce forum, voilà mon problème qui apparemment est assez récurrent, le haut parleur de ma one+ émet un grésillement je...