Maud F.

Bonjour, Mon moteur OXIMO à été changé pour la deuxième fois il y a quelques années. Lors de la dernière opération de montée, il y eu un "crac" puis le volet est descendu d'un...

Bonjour, j'ai reçu un pack somfy one + récemment et j'essaie de l'installer en vain. Lorsque j'essaie d'ajouter le somfy one + sur l'appli somfy protect (IOS), j'ai toujours une...

Bonjour, Suite à un changement de FAI (passage d'une box 4G avec Free mobile à une Freebox Révolution), ma Connexoon n'arrive plus à se connecter à internet. J'ai tenté un...

Bonjour, J ai mis des interrupteurs centralis rts sur mes 8 volets Somfy pour centraliser avec la tahoma tous mes volets. Tout fonctionne et la je voulais réajuster les fins de...

Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma Tahoma depuis la dernier mise à jour, et suite à une coupure de courant. Mon routeur 4G est configuré correctement car cela...

Bonjour, je ne trouve pas mon nom de sous domaine, pouvez vous me le communiquer.Mon numéro IP 565112 Merci.

Bonjour,notre thermostat somfy était en panne son numéro pin est le 1930-1315-6408 .Vous nous en avez envoyé un nouveau, mais nous n'arrivons pas à le connecter à la chaudière...

Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma Tahoma depuis la dernier mise à jour, et suite à une coupure de courant. Mon routeur 4G est configuré correctement car cela...

Bonjour, mon détecteur de porte de garage 2400551 ne remonte plus les états correctement. Il m'indique sur tahoma hors de portée ou changer les piles. J'ai changé les piles et...