Maud F.

Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs, j'ai un problème avec le capot d'un de mes badges Somfy Protect (bizarrement un seul sur 3) qui se détache sans cesse. Puis-je...

Bonjour, impossible d'installer cette caméra neuve sur somfy protect,( 3 autres déjà installées), le message d'erreur m'indiquant qu'elle est déjà associée à un autre...

Bonsoir, Je reçois des notifications concernant le départ et le retour de ma fille (qui a un badge associé à son prénom) alors qu’elle ne bouge pas de la maison. Je l’ai...

Bonjour, J'ai acheté un pack home alarm maison XL + 1 indoor caméra. pour le pack alarm pas de problème au niveau de l'installation (juste à modifier le mot de passe de la box...

Bonjour, j'ai reçu un pack somfy one + récemment et j'essaie de l'installer en vain. Lorsque j'essaie d'ajouter le somfy one + sur l'appli somfy protect (IOS), j'ai toujours une...

Bonjour, J’ai une alarme Protexial avec clavier et badge. Je me suis aperçu qu’un badge non enregistré dans mon alarme mais enregistré dans une autre alarme permettait...

Bonjour, mon détecteur de porte de garage 2400551 ne remonte plus les états correctement. Il m'indique sur tahoma hors de portée ou changer les piles. J'ai changé les piles et...

Bonjour Je viens de poser un moteur ELIXO 500 3S IO, et lors de la phase auto apprentissage les butées de fin de course tape dans le ressort dédié sur le moteur, mais le...

Bonjour. Mon installation est neuve et tout marchait bien. J'ai 4 volets électriques. J'ai tenté d'associer une télécommande BG-RC011-01 sur un deuxième volet pour moins de...