Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Changement de FAI perte de connexion avec connexoon
Bonjour, Suite à un changement de FAI (passage d'une box 4G avec Free mobile à une Freebox Révolution), ma Connexoon n'arrive plus à se connecter à internet. J'ai tenté un...Bonjour Adrien, Vous devez câbler votre connexoon directement sur votre box internet via un câble ethernet. Bonne journée, -
Désactiver pin thermostat
Bonjour Comment désactiver pin pour changement de logement. Pin numéro 1940-1379-4517. MerciBonjour Natacha, Je vous confirme la désactivation de votre thermostat, vous pouvez recommencer l'installation de votre thermostat dans votre nouveau logement. Bonne journée, -
Connexoon - code pin correct mais box déjà activé?
Bonjour, je viens d'acquerir un boitier Connexoon mais comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée". Pouvez vous...Bonjour Thibault, Afin de traiter votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour... -
V500 photo
Bonjour je viens d'installer un visiophone V500, tout est opérationnel mais je ne peux pas prendre de photo. En cas d'appel manqué j'ai la lumière bleu qui fonctionne j'ai...Bonjour Simeon, Oui ça peut être la cause de votre problème, c'est pour cela que j'insiste sur le fait d'essayer avec une autre carte SD. Bonne journée, -
schema de montage S433?
bonjour je possède un ancien système alimenté en 220 recepteur d-éclairage_rtr_2000_w_-433nl qui commande un moteur de volet roulant SOMFY appolo. les nouvelles télécommandes...Bonjour Henri, Vous pouvez mettre un micro module sur votre moteur Somfy Appolo. Vous trouverez ci-dessous le lien vers notre boutique en ligne pour consulter le... -
Camera Somfy ne s'allume plus
Bonjour, Ma caméra somfy ne fonctionne plus et le voyant en face avant ne s'allume plus malgré une bonne alimentation électrique. Merci pour votre aide. ChristopheBonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
V500 photo
Bonjour je viens d'installer un visiophone V500, tout est opérationnel mais je ne peux pas prendre de photo. En cas d'appel manqué j'ai la lumière bleu qui fonctionne j'ai...Bonjour Simeon, Pourriez-vous ressayer avec une autre carte SD ? Bonne journée, -
Compatibilité Systeme Tahoma pour piloter des Volets Roulants
Bonjour, Je viens d'acquerir un systeme SOMFY Tahoma Serenity Essential . Avant, j'etais chez MyFox, et j'avais donc un des recepteur DI-O de chez chacon, mais en parcourant...Bonjour Frederic,Vous trouverez ci-dessous la câblage pour brancher un interrupteur sur votre izymo.Bonne journée, -
Portail qui ne s'ouvre plus
Bonjour, Une personne du Chat m'a demandé de venir ici pour poser ma question vu que le SAV téléphonique est fermé jusqu'au 4 janvier. J'ai acheté une motorisation "sga...Bonjour Jérémie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
