Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
- 0 questions posées
- 14181 réponses
- 87 meilleures réponses (1%)
-
Camera indoor insdisponible
Bonjour, depuis quelques temps j'ai toujours la caméra qui est en indisponible lorsque je veux consulter les images. J'ai testé en 4G/WIFI changer le canal du wifi de la... -
Erreur survenue / diagnostic ?
Bonjour, Je ne parviens pas à faire un diagnostic, message récurrent une erreur est survenue, aussi bien sur tablette que sur téléphone. Merci pour votre aide -
Check de mes périphériques sur Somfy Protect
Bonjour à tous, Depuis quelque temps je n'arrive plus à valider l'état du système. Je passe par mes équipements / état du système et je lance la vérification mais celle-ci ne... -
Réseau de secours - Télésurveillance
Bonjour, Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une... -
Mon Somfy Link ne se connect pas au Somfy Cloud bien que il arrive à se connecter au wifi?
Bonjour, Suite à des problèmes de réseau, mon installation Somfy à perdu la connection au réseau internet. L’alarme reste dans un état « enclenché » et tout essai de... -
Badge somfy protect demande de changer la pile tous les 5 ou 6 jours ?
Depuis environ 6 semaines mon badge demande de changer sa pile de façon hebdomadaire. La LED scintille sur le badge dès que je le bouge. J'ai 2 autres badges qui fonctionnent... -
Caméra Somfy One grésille
Bonjour depuis une coupure de courant, j'ai du réinitialiser ma caméra et depuis dès que j'active ou désactive l'alarme, le haut parleur grésille. De même, j'ai fait le test... -
Déclenchement intempestif répétitif intelli tag sur fenêtre
Bonjour, J'ai acheté et installé une alarme Somfy Protect 2401497 fin juillet 2020 avec 10 intelli tag acheté. Depuis maintenant plusieurs nuits dans le temps... -
IntelliTAG ne fonctione plus
Bonjour, Après avoir supprimer mon IntelliTAG garage, qui ne fonctionnais plus (problème de puissance signal radio. Il fonctionnait très bien jusque là. Je le supprime de... -
sirene interieure somfy protect non reconnue?
Bonjour , suite au changement de pile demandé par l'application , ma sirene interieure somfy protect n'est plus reconnue apr le link. Impossible de la ré associer meme en...
