Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma caméra somefy c'est déconnectée de mon réseau wifi, et depuis depuis impossible de la reconnecter.
Aucun changement de box, de mot de passe.
Que puis je faire...
bonjour,
Suite à un problème sur les réseaux, j'ai perdu toute connexion Wifi. Comme le badge s'est tout de suite cassé , j'utilise l'appli sur mon mobile pour commander la...
Bonjour Myriam,Il faut effectuer un changement de réseau wifi, afin que votre caméra se reconnecte sur votre réseau wifi.FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la...
Bonjour,
Je possède 3 caméras dont dont sont des myfox. Ces deux caméras ne fonctionnent plus avec mon système Somfy. Malgré de multiples tentatives de parametrages, impossible...
Bonjour Laurent,Pouvez-vous reprendre l'installation en suivant au préalable la FAQ ci-dessous ?FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer ma Somfy Indoor...
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours un message intempestif et une sirène qui m'indique que la sirène extérieure a été déplacée.
Elle est pourtant bien fixée sur mon mur...
Bonjour,
Je réside en face de la sortie de la caserne de pompiers et à chaque sortie , ils activent la sirène de leur véhicule qui à pour effet de déclencher mon alarme.A la...
Bonjour,
Suite à un changement de box (freebox pop) je n’arrive pas à réinstaller le Link home alarm.
Tous les pré requis sont respectés et j’ai bien configuré la box...
Gerald,Il faut donc laisser débrancher le Link le temps que la LED s'éteigne complètement. Ainsi reprendre la procédure d’installation en appuyant sur le Link 20s.Si vous...
Bonsoir,
J’ai changé de box internet orange livebox5, je l’ai paramétré comme vos recommandations. Depuis le link ne fonctionne plus mais il ne se réinstalle plus, n’est pas...
Lætitia,Pouvez-vous changer la pile ?Ainsi suivre la FAQ ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Que faire si je n'arrive pas à installer un IntelliTAG ?Bonne journée,
Bonjour,
Comme annoncé dans le titre de ma question, j'ai perdu le couvercle d'un badge de mon alarme Somfy Protect. Je précise que j'ai trois badges, 2 viennent du coffret...
Bonjour Franck,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...
Bonjour
Suite à l achat d un système somfy home alarme nous venons de perdre un capot de télécommande comment puis je me procurer la pièce et résoudre ce problème qui me semble...
Bonjour Frédéric,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...