Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Couvercle Badge Somfy Protect
Bonjour, Comme beaucoup, j'ai moi aussi perdu un couvercle de badge. Merci de m'indiquer la procédure. Cordialement. -
Badges s'ouvrent tout seul...
Bonjour, J'ai acheté hier un kit Somfy Home Alarme XL comprenant 2 badges. J'ai également acheté d'autres accessoires pour sécuriser ma villa (3 packs de 5 intellitags, 1... -
Apple HomeKit et Somfy One
Bonjour. Je possède une Somfy One et est-elle compatible avec Apple HomeKit ? Y a t il une mise à jour à faire ? Merci -
Comment installer ma caméra indoor?
Bonjour Après plusieurs essais et malgré le suivi de la procédure, il m’est impossible d’installer la caméra. Avec mon iPad,J’ai le message d.erreurs « votre caméra ne... -
Problème de connexion caméra extérieure
Bonjour, j'ai acheté avant de partir en vacances toute une installation Somfy, la caméra extérieur a marché, trois jours. Depuis je suis rentré et impossible de la reconnecter... -
problème de détection lorsque l'alarme est activée ?
Bonjour, Suite installation d'une alarme Home alarm XL Somfy Protect acheté chez Leroy Merlin je rencontre des difficultés avec les 3 détecteurs de mouvements. Lors des tests... -
Problème d'installation One plus seconde main
Bonjour J'ai acheté une Google One plus de seconde main, l'ancien propriétaire a supprimé cet équipement de son compte Somfy et m'assure que chez lui elle fonctionne. Je la... -
Pourquoi ma outdoor caméra détecte mon chat et déclenche mon alarme alors que la détection est réglé sur minimum?
Tout est dans la question. J'ai une outdoor caméra pour laquel j'ai réglé la sensibilité au minimum mais malgré tout dès que mon chat passe devant (un petit chat de 3kg) mon... -
Badge Ne fonctionne plus, quelle garantie?
Bonjour, J'ai mon alarme depuis 14 mois, et voilà que mon badge ne fonctionne plus. J'ai bien sûr changé la pile mais rien n'y fait, il ne foncitonne plus, pas de lumière... -
mon link ne marche plus ?
Bonjour Depuis 3 jours mon link ne marche plus. la led ne clignote pas. Elle s'allume uniquement quand je clique sur le bouton sur le côté pour réinitialiser le link. J'ai...
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