Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Couvercle de badge à remplacer
Bonjour , Pouvez vous me donner la procédure afin de remplacer le couvercle perdu de mon badge ? Merci d'avance pour votre retour, Cordialement -
Capot de badge qui ne tient pas
Bonjour, je viens d'acquérir un système d'alarme avec 2 badges mais malheureusement le capot de ces badges ne tient pas donc bien évidemment constamment les piles ne tiennent... -
capot des badges qui se retirent ?
Bonjour Mon problème est identique 2 badges acheté le 10/06/2020 dans un kit home alarme vidéo les capots se retirent constamment ci joint facture Castorama Merci de me... -
Somfy one+ bug
Bonjour Mon Somfy one + plante de plus en plus... Parfois le module ne répond pas au badge ou app. Et se met a faire le bruit d'activation ou désactivation en continu... -
Somfy around?
Bonjour J ai un problème avec Somfy around. Il est bien connecté et opérationnel dans mon menu mais lorsque je fais des test en coupant internet, je ne reçoit aucune alertes... -
Sirène caméra outdoor et home alarme
Bonjour, Cela fait 4 mois que je possède un système complet Somfy home protect avec intelitag, détecteur de mouvements et deux caméra outdoor. Problème les caméras ne... -
pas de Somfy Around malgré le voisin à 250m ?
Bonjour, un voisin habitant à 250m vient (sur mes conseils ;)) de s'équiper en Somfy Protect. Je lui ai demandé de lancer le Somfy Around et chez lui cela fonctionne bien (... -
Sirène extérieure trop sensible?
Bonjour, c'est la 3 ème fois que mon alarme Somfy Protect se déclenche au motif que la sirène extérieure aurait été déplacée, ce qui n'est pas le cas. J'ai débranché... -
réinstallation link et badges
Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Android ---------------------- La... -
impossible de réinitialiser la camera Somfy one + ?
bonjour produit acheté a un particulier, votre application dit que la camera est déjà installée la réinitialisation est impossible ce qui est fort dommageable pouvez vous...
