Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Problème Installation Link à Livebox 5
Bonjour, je viens de passer d'une freebox mini 4K qui fonctionnais très bien à une livebox 5 de Orange. Problème impossible de reconnecter le link en wifi. J'ai essayé plein... -
Camera protect MyFox et cloud Somfy impossible
Bonjour, Depuis quelques jours, la caméra indoor Somfy protect (achat effectué a l'époque sur MyFox) ne parvient pas à se connecter au cloud Somfy. J'ai tenté de ré-installer... -
Badge Somfy?
Bonjour, j'aimerais savoir qui dans le couple "badge - link" lequel est émetteur et lequel est récepteur. J'imagine que le link alimenté sur secteur est l'émetteur et que le... -
impossible d'arreter la sirene de One+ apres desactvvé le badge?
Bonjour, Le 21/06/2020 vers 14h30 je rentre chez moi en désactivant la camera sirène One+ par mon badge,le volet se ferme mais la sirène se met en route et impossible de... -
Le Link n'est plus connecté
Lorsque je vais dans la liste de mes équipements le LINK est bien connecté à mon réseau wifi. Mais lorsque je regarde dans l'état du système il est marqué "Connectez le link au... -
Alarme intérieure sonne et impossible de l’arrêter ?
Bonjour. Suite à un déclenchement l’alarme intérieure à sonné. Tout comme l’alarme extérieure. L’alarme a été coupée mais l’alarme intérieure Seule a continué de sonner... -
Comment réinitialiser mon link ?
Bonjour, je ne sais pour quelle raison mon Link n'a plus fonctionné du jour au lendemain. J'ai essayé toutes les procédures (Réinitialisation, modification 5g freebox...), rien... -
Installation et mise à jour échouée Somfy One
Bonjour, J'ai reçu ce jour ma SomfyOne. L'installation c'est bien déroulée jusqu'à l'étape de mise à jour, depuis la caméra est bloquée volet ouvert et voyant bleu allumé... -
intelitag sur Fenêtre fixe?
Bonjour, Comme votre système est assez instable j'ai environ une fois tous les 15 jours une calibration complète à faire. Le système demande d'ouvrir les ouvrants mon soucis... -
Abonnement gold
Bonjour, J ai l abonnement gold depuis un moment mais lors d une tentative d intrusion je n ai pas dans le SMS de numéro pour contacter le service d intervention qui est...
