Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Levée de doute avec camera indoor par la télésurveillance ?
Bonsoir ! J'ai une installation Somfy Home avec une Camera Indoor, j'ai souscrit à l'offre de télésurveillance pro à 9,99 euros par mois , j'ai une question précise... -
Après déménagement et réinstallation de mon alarme, ma caméra indoor ne s'allume plus, que faire?
Bonjour à toutes et à tous, J'ai désinstallé mon alarme lors de la vente de ma maison il y a 1 an. J'ai commencé à installer de nouveau mon alarme Somfy Home Alarm hier dans... -
Badge x 2 : Capot ne tient pas, pile changée (ENERGIZER) mais badge vu comme déchargée?
Bonjour Mon problème concerne mes 2 badges : - le capot ne tient pas ou mal (badge de Juillet 2019), - Pile changée (ENERGIZER CR2032) mais badge vu comme déchargée par... -
Ma caméra ne reconnaît pas le code Qr
Impossible d’utiliser ma caméra à distance, pas d’image. Je l’ai donc désinstaller. Par contre maintenant impossible de l’installer à nouveau. Elle ne reconnaît pas le code Qr... -
Réactivation intempestives
Bonjour c'est la deuxième fois que ma femme rentre a la maison et l'alarme s'active toute seul sans la moindre intervention de sa part et quand elle desactive depuis son appli... -
Camera outdoor qui se déclenche seule ?
Bonjour, Ma caméra outdoor s'est déclenchée alors que nous étions à la maison, le seul moyen de l'arrêter a été de couper l'alimentation électrique. J’ai supprimé la caméra... -
Problème Batterie Link
Bonjour, j'ai un problème de batterie sur le link: si on le débranche il ne fonctionne plus, normalement il se met à clignoter pour signifier qu'il est sur batterie, hors la il... -
"Le capot de votre Intellitag a été ouvert" déclenchements intempestifs ?
Bonjour, 4h du matin je vous écris. L'alarme a encore sonné... Cambriolés en Janvier, depuis nous avons investis 800€ chez Somfy pour être "sereins". C'est en réalité... -
distance couverte par le somfy one+?
Bonjour, je voulais savoir à partir de quelle distance entre un intelitag et le somfy one+ il faut mettre un relais radio? Et aussi la distance couverte par le relais radio... -
Pourquoi ma sirène extérieure sonne faiblement alors que les piles sont bonnes?
Bonjour, Ma sirène extérieure du Home Somfy alarm ne sonne que très faiblement alors que l'indicateur des piles montre qu'elles sont bonnes. Autre problème: impossible de...
