Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Pile badge Somfy Home Protect
Bonjour, Depuis plusieurs mois je rencontre un problème avec un de mes badges qui se décharge très rapidement. Depuis notre acquisition, il y a moins de deux ans, la pile a... -
Comment ne plus recevoir les notifications en double ou triple?
Bonjour Je possède une alarme MyFox. A chaque action (activation ou desactivation de l’alarlme) Je reçois les notifications en double ou triple Et de la forme « xxx a... -
procédure nouveau couvercle badge
bonjour, pourriez-vous svp m'envoyer la procédure pour obtenir un nouveau couvercle de badge? merci d'avance -
badge home alarm capot qui tombe tout le temps, fragilité de l’attache métallique, que faire ?
bonjour, j’ai 4 badges home alarm pour chaque membre de la famille. j’ai constaté 2 problèmes importants de conception sur ce produit : - le capot tombent sans cesse, ce qui... -
Connections impossible au cloud camera
Bonjour, j’essaye depuis 1 semaine de reconnecter ma camera. Toujours le même message d’erreur : connections impossible au cloud. Pouvez vous m’aider ? Merci. -
Le volet de mon Somfy one + ne s'ouvre plus
Bonjour, le volet de mon somfy one ne s'ouvre plus, j'ai tenté de le redémarrer, j'ai reset plusieurs fois mais cela ne règle rien. Jai fait un test sur lapplication et en... -
Intellitag & détecteur de mouvement HS après 14mois et une coupure réseau ?
Bonjour, Depuis une coupure réseau qui a duré plusieurs jours mon alarme ne fonctionne plus correctement. Les IntelliTag ne sont plus reconnus (0 sur 6), et il en est de... -
Notification sonore sirène lors d’un bruit fort ?
Bonjour, la sirène intérieur émet des notifications sonore lorsque qu’il a beaucoup de bruit à la maison (exemple les enfants qui crie). Comment peut on arrêter cela ? -
Badges s'ouvrent tout seul...
Bonjour, J'ai acheté hier un kit Somfy Home Alarme XL comprenant 2 badges. J'ai également acheté d'autres accessoires pour sécuriser ma villa (3 packs de 5 intellitags, 1... -
Capot badge et pile perdu
Bonjourj, Je viens de faire l acquisition il y a une semaine de votre alarme et j ai perfu un capot de badge ainsi que sa pile. Est il possible d avoir les nouvelles version...
