Maud F.

J'ai fait l'acquisition Somfy Home Alarm au mois de juin 2019. Puis j'ai acheté une 3eme télécommande sur Amazon quelques jours plus tard. Malheureusement sur toutes ces...

Bonjour, Je ne parviens pas à finaliser l'installation de ma camera indoor avec l'adresse mac suivante : b0411d2a3c6d agje Tout se déroule correctement, mais à la fin c'est...

Bonjour, j'ai installée une caméra Somfy outdoor. Après avoir scanné le code QR on me répond systématiquement qu'il y a une erreur et qu'il est impossible de l'enregistrer sur...

Bonjour, Je possède deux caméras, une indoor qui fonctionne très bien et une outdoor qui me pose problème, depuis 1 jours impossible de lire la vidéo, elle fonctionne une...

Bonjour, j'ai une alarme Somfy home alarm depuis quelques mois sans le moindre soucis. Cependant depuis le début d'année, je rencontre un problème avec mes deux badges, lorsque...

bonjour j'ai activé le suivi présence kid mais je ne reçois jamais d'alerte lors du départ de mon enfant je ne vois que son retour .

Bonjour, J'ai acheté une caméra interne OUTDOOR, voici mes 2 soucis : 1 - Pourquoi la caméra ne s'ouvre pas en mode Nuit sur mon Badge. 2 - Dès que la caméra détecte...

Bonjour, je souhaite rajouter un numéro de téléphone supplémentaire (fixe) aux 2 numéros de mobiles actuels liés aux 2 propriétaires, pour la télésurveillance Home Protect...