Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Bonjour activation désactivation intelligente outdoor ne fonctionne pas malgré GPS et géolocalisation activé merci ?
Bonjour, En partant de mon domicile je ne reçois pas d alerte d activation même à 1km , je l active et en rentrant pas de désactivation automatique alors déclenchement d... -
QR code illisible sur Somfy one ?
Bonjour, Je viens de recevoir mon équipement et je n'arrive pas à scanner mon QR code sur la SOmfy one, ni depuis mon portable, ni après avoir fait une capture d'écran sur mon... -
Le bouton panique des 3 badges du Kit Somfy Protect Video plus ne fonctionne pas . pourquoi ?, acheté hier ,
Tout a été installé correctement. Les 2 alarmes sonnent bien avec l'application. L'activation et la déactivation de l'alarme fonctionnent bien sur les 3 badges , mais le... -
Cache pile badge perdu sur 2 badges
Bonjour, Je vois que j’ai un peu le même soucis que les gens ici. Les caches piles de mes badges ont été perdus car la fermeture ne se faisait plus correctement. Pouvez svp me... -
Home Alarm, déclenchements ntempestifs camera et intellitag?
Bonjour Ayant installé un system home alarm la semaine derniere chez moi (suite cambriolage), je rencontre aujourd'hui quelques difficultés et déclenchements intempestifs... -
Camera Lecture vidéo impossible
Bjr. J’ai installé hier une caméra en complément d’un système Somfy Protect. L’installation s’est bien passée. La caméra est connectée au réseau et la LED blanche est allumée en... -
Problème key fob
Bonjour, J’ai acquis une alarme Somfy home en décembre 2019 avec 4 badges. C’est réellement la galère avec 3 des 4 badges qui s’ouvrent sans cesse et nous perdons sans... -
caméra indisponible de la ONE?
Bonjour, depuis mon achat de la ONE, tout fonctionnait normalement. Mais aujourd'hui sur mon téléphone ( WIKO) je ne peux plus regarder en direct mon intérieur via la ONE... -
caméra à déclenchement intempestif
Dès la mise en route totale de l'alarme par badge ou application somfy, 10 secondes après elle se déclenche "Mouvement détecté dans votre cuisine". L'alarme est déclenchée par...
