Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Lenteur caméra - quand changez vous les serveurs?
Bonjour, Cela fait plusieurs mois que j'utilise vos caméras, et l'expérience est aussi bonne que si j'avais acheté des caméras chinoises sur Wish. Je passe sur le fait que... -
Sirene immediate malgre declenchement sirene apres mise en garde
Bonjour, j'ai un INTELLITAG sur ma porte de garage, parametré pour un declenchement de la sirene apres mise en garde, mais lors de son ouverture, la sirene sonne immediatement... -
Délais de désactivation
Bonjour. J ai fait l’acquisition d’un pack home alarm protect depuis quelques mois maintenant. J’en suis très satisfait mais j ai quand un même un problème je trouve que le... -
Link ne se connecte pas au wifi
Bonjour, en voulant changer de réseau wifi, j'ai dû supprimer les équipements. J'ai pu rebrancher sans probleme ma caméra intérieure mais impossible de connecter le link... -
Verifier etat du systeme sur appli somfy protect
Bonjours , j ai une Somfy home alarme , et depuis plus de 2 semaine lorsque je fait une vérification de l'état du système sur l application Somfy protect pour voir si tout mes... -
Perte de capot badge Somfy Protect / déclenchement intempestif Intellitag
Bonjour, le capot du badge pour désactiver/activer mon alarme Somfy Protect s'est ouvert inopportunément et je l'ai perdu. Est-il possible de s'en faire envoyer un nouveau... -
Erreur lors du diagnostic complet des équipements
Bonjour , Suite à l'installation de mon kit home alarm en début de semaine j'ai des soucis lors du diagnostic complet de l'installation demandé par l'application. Je réussi... -
Intellitag inconnectable
Bonjour, J'ai un capteur Intellitag qui ne "voit" plus le link et demande à être rapproché du link. J'ai fait pas mal de test: -Capteur et link dans la même pièce à 5m... -
Ma Somfy one ne se connecte plus?
Le voyant bleu en haut de la caméra reste fixe et je n'arrive pas à faire de reset ni de setup
