Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Configuration du mode nuit ne fonctionne pas sur Somfy Protect
Bonjour, J'ai installé un pack Home Alarm Advanced à mon domicile mais je ne peux pas configurer le mode nuit. Quand je vais dans "réglage" avec mon Samsung Galaxy S22 et... -
Problème déclenchement intempestif détecteur de fumée
Bonjour, Je possède le système d'alarme One + avec quelques "capteurs" dont 2 détecteurs de fumée qui n'ont même pas 6 mois. Je rencontre un problématique avec l'un d'entre...- Anonyme
Anonyme
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Problème déclenchement intempestif détecteur de fumée
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Serveur indisponible Somfy Home
Bonjour, Impossible depuis deux jyde me connecter a l'application, j'ai le message serveur indisponible réessayer plus tard ! Pas génial pour un système d'alarme 24h00... -
Indoor caméra led bleue fixe impossible de réinitialiser
Bonjour, Impossible de réinitialiser une cam déjà ajoutée et supprimée de l'installation, je souhaiterais la réinstaller et j'ai led bleue fixe, impossible de réinitialiser... -
Connexion au réseau pour la caméra interne Somfy
Bonjour, j'ai changé d'opérateur et je n'arrive pas à connecter ma caméra au reseau, j'ai fait plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais la caméra n'arrive pas à... -
Comment modifier le mail du compte Somfy suite changement utilisateur?
Bonjour, Suite séparation, je souhaiterai changer le mail ayant permis la création du compte Somfy permettant de gérer l'alarme de notre domicile afin de poursuivre son... -
Relais radio non reconnu ?
Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs de ce forum, mon relais radio (ver 1.3.0), bien qu'identifié par ma centrale Link Advanced (ver 3.4.0), ne change rien à l'intensité du... -
Pourquoi mon alarme a été désactivée sans intervention de ma communauté?
Bonjour, Aujourd'hui 20/07/2020 j'ai reçu 2 notifications à 11:07:57 'L'alarme a été désactivée', sans précision de l'auteur ni de la cause de cette désactivation... -
Badge avec Somfy Protect
Bonjour, Dans Somfy Protect j'ai normalement 2 utilisateurs et maintenant il en reste que 1 j'ai peut être fait une erreur de manipulation ! Comment je peux remettre le 2...
