Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Perte capot et joint jaune intellitag
Bonjour, Suite à des travaux, j’ai perdu un capot et un joint jaune d’intellitag. Est-il possible de racheter ces pièces SVP ? Merci, -
Configuration du mode nuit ne fonctionne pas sur Somfy Protect
Bonjour, J'ai installé un pack Home Alarm Advanced à mon domicile mais je ne peux pas configurer le mode nuit. Quand je vais dans "réglage" avec mon Samsung Galaxy S22 et... -
Pourquoi mon alarme a été désactivée sans intervention de ma communauté?
Bonjour, Aujourd'hui 20/07/2020 j'ai reçu 2 notifications à 11:07:57 'L'alarme a été désactivée', sans précision de l'auteur ni de la cause de cette désactivation... -
Camera Indoor Camera se deconnecte
Bonjour, Je fais suite au fil de discussion suivant où il m'est impossible de répondre à la question de Maud (le thread semble maintenant fermé) adresse MAC Caméra 00 76B... -
Home Alarm - Comment redémarrer le "Link" lorsque l'on est pas sur place ?
Bonjour, La page expliquant comment redémarrer le "Link" indique que le redémarrage du link exige de le débrancher, appuyer pendant 10 secondes sur le bouton jusqu'à... -
détecteur de fumée (tout neuf) à 2m du link advanced est hors de portée?
Bonjour, J'ai acheté un détecteur de fumée chez casto samedi. Je l'ai installé samedi sans problème. Il se trouve en hauteur presque au dessus du link advanced. Je suis... -
Transfert d'installation sur un autre compte Somfy
Bonjour, J'ai 2 comptes sur Somfy protect. Le 1er pilote mes caméras ext et les volets roulants(tahoma swich), sur ce compte j'ai des abonnements pour le stockage des... -
Caméra Indoor bloquée
Bonjour, J'ai eu une coupure d'électricité intempestive il y a quelques jours, et depuis ma caméra ne répond plus. Elle a le voyant bleu allumé mais impossible de la... -
Logiciel installation caméra MyFox Evology ?
Bonjour, Suite passage à la fibre, j'ai désinstallé à partir de mon compte MyFox ma caméra PANASONIC. Impossible de la reconnecter à la nouvelle box. Le lien vers le logiciel... -
Configuration du mode nuit ne fonctionne pas sur Somfy Protect
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