Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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mon alarme est connectée à mon ancien compte supprimé comment la connecter à mon nouveau compte somfy ?
Bonjour, j'ai deux alarmes somfy one Connect, qui étaient connectés à mon ancien compte somfy. J'ai fait l'erreur de supprimer mon compte avant de supprimer les deux alarmes... -
Scénario sécurité incendie
Bonjour, Je possède un capteur de fumée et tente désespérément de créer un scénario de sécurité en cas d’alarme incendie pour ouvrir mes volets. L’écran qui suit la... -
Somfy one + plus connectee a wifi et alarme bloquée en activée
Bonjour, Ma somfy one + ne se connecte plus à la wifi sans raison particulière et mon système est bloqué en mode alarme activée. Mon numéro MAC est le 0076B10150CC Merci... -
badge qui ne fonctionne plus
Bonjour, Je reviens vers vous suite au badge que vous m'avez envoyé il n'y a même pas trois mois de cà. Il ne fonctionne déjà plus. Il est resté un moment à clignoter en... -
Comment fonctionne le SAV sur badges alarme?
Bonjour, J'ai des problèmes sur 2 badges: - L'un est impossible à ouvrir pour changer la pile, - Les boutons du second ne fonctionnent plus. Nous avons acheté notre... -
Problème de communication avec votre equipement
Bonjour, depuis hier impossible d'activer notre alarme avec le message en titre qui s'affiche... quelque soit le smartphone utilisé, on a tous le même problème à la maison... -
Comment faire lorsque je ne peux plus désactiver l'alarme depuis l'application ?
Bonjour, Depuis plusieurs mois, je ne peux plus désactiver mon alarme depuis l'application. Sur l'application, elle apparait comme toujours "activée". "problème de... -
Réinitialisation Link MyFox Home Alarm
Bonjour, Je viens d’acquérir d’occasion un système MYFOX HomeAlarm Impossible d’installer le Link, message d’erreur : « error.install.box.already__in_use » Pourriez vous... -
Désabonnement GSM suite au passage au wifi ?
Bonjour, La fibre étant en cours d'installation dans ma maison neuve, je comptais procéder à l'installation du Home Advanced en GSM. Lors du passage en wifi + fibre, je... -
Caméra indoor déjà installée sur un autre compte
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...
