Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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badge qui ne fonctionne plus
Bonjour, Je reviens vers vous suite au badge que vous m'avez envoyé il n'y a même pas trois mois de cà. Il ne fonctionne déjà plus. Il est resté un moment à clignoter en...Bonjour François, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Comment comander un capot d'IntelliTAG ?
Bonjour, Pouvez-vous SVP m'indiquer la procédure à suivre pour me procurer un capot supplémentaire d'IntelliTAG car un des miens a été "perdu" pendant des travaux ? Je...Bonjour Hakim, Je vous ai déjà apporté une réponse sur votre autre post. Bonne journée, -
pile badge HS 2jours après être changé
Bonjour, Des que j'ai installé mon alarme un de mes badges me disait de changer la pile ,ce que j'ai fait deux jours plus tard rebelote (le led du badge fait que clignoté )...Bonjour Thomas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Calibration Intellitag RETEX
Bonjour, La recalibration d'un Intellitag nécessite de respecter à la lettre les informations données par l'application. Etape 1 on vous demande de désarmé le système : Même...Bonjour Didier, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé... -
capot intellitag cassé au démontage ?
Bonjour , je viens de changer les piles sur mes 4 capteurs intellitag de mon alarme et en démontant les capots pourtant de manière douce, ils ont tous cassé au niveau des pattes...Bonjour Hakim, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé... -
Bonjour je suis à la recherche de joint sur les capots d'ouverture intellitag.?
Bonjour, je suis à la recherche de joint de capot d'ouverture. Je les ai perdu lors de mon déménagement et cela me fait des déclenchements. J'en aurai besoin de trois. Merci...Bonjour Arnaud, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé... -
Pb de connections du link
Bonjour, Un collègue m'a donné sa home protect mais je n'arrive pas à me connecter sur le compte. J'ai le message d'erreur indiquant que le link est déjà installé sur un...Bonjour Benoit, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il... -
Compatibilité Capteur Tag D0 2001 (Domotag) avec Central Somfy
Bonjour, actuellement des Capteurs Tag (Ref : D0 2001) de la marque Domotag sont reliés à la centrale Domotag. Je souhaiterais changer la centrale Domotag par une centrale...Bonjour Stéphane, Merci de suivre le lien ci-dessous : Compatibilité Capteur Tag D0 2001 (Domotag) avec Central Somfy Bonne journée, -
Compatibilité myfox home alarme et détecteurs somfy
Bonjour. Je possède une myfox home alarme ref BUO20100094B. pour la compléter, j'ai acheté des intellitags SF2401488006ACE, et des détecteurs de présence SF200302FA2D. Ils ne...Bonjour Stéphane, Veuillez suivre le post ci-dessous : Compatibilité Capteur Tag D0 2001 (Domotag) avec Central Somfy Bonne journée, -
Changement de telecomande Myfox
Bonjour, J'ai une télécommande dont la pile s'use en quelques semaines. C'est une SYPSOTECT KEY FOB qui a était remplacer en garantit en décembre 2019. 1. Est-il possible de...Bonjour Victor, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
