Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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reconnection camera indoor
Bonjour,suite au changement de ma free box ,la camera indoor c'est dèconnectée.Comment procéder pour la reconnectée>>? Merci, -
perte du couvercle badge activation alarme HOME
Bonjour, j'ai perdu le couvercle du badge d'activation de mon alarme HOME avec la pile, comment remplacer ce couvercle? merci, Cordialement, Robert Merci, -
Déclenchement intempestif alarme: le link advanced à été déplacé?
Bonjour, Je viens de recevoir message link advanced déplacé alarme déclenchée 3 minutes Merci, -
Bonjour,Déclenchement du détecteur de fumée quelqu'un a la réponse?
Bonjour, J'ai acheté le détecteur de fumée le 13/01/2023 et il y a une semaine il s'est déclenché alors qu'il n'y avait aucune cuisson ni rien qui pouvait justifier. J'ai... -
Changer l’adresse email de Somfy Protect
Bonjour, Je dispose d’une alarme Somfy associée à une adresse email xxx@orange.fr Je dispose également d’une box TaHoma associée à une adresse email differente... -
Le volet de la camera in-door se ferme mais ne s'ouvre pas
Bonjour, Je n'ai pas eu de problème pour installer la caméra. Le problème est que le volet ne s'ouvre que très légèrement (juste assez pour voir la led). Je suis obligé de... -
Clavier Somfy Protect et Home Alarm inassociable en Belgique
Bonjour, Je possede une alarme Somfy, et viens d'acheter un clavier. Lorsque je souhaite ajouter le clavier dans l'application, celle ci me dis immédiatement qu'il y a un... -
camera comfy
Bonjour, deux soucis premier la qualité de mes cameras la nuit sont déplorables on voit rien et mon deuxième soucies c est que la désactivation automatique suite au... -
notification pas le bon numéro de compte
Bonjour, la notification arrive pas sur mon numéro de téléphone alors que tout fonctionné Merci, -
Changement de Livebox, le Link ne répond pas à la réinstallation !
Bonjour, Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm. Hors, dès le début ça ne colle pas...
