Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Le volet de la camera in-door se ferme mais ne s'ouvre pas
Bonjour, Je n'ai pas eu de problème pour installer la caméra. Le problème est que le volet ne s'ouvre que très légèrement (juste assez pour voir la led). Je suis obligé de... -
Clavier Somfy Protect et Home Alarm inassociable en Belgique
Bonjour, Je possede une alarme Somfy, et viens d'acheter un clavier. Lorsque je souhaite ajouter le clavier dans l'application, celle ci me dis immédiatement qu'il y a un... -
camera comfy
Bonjour, deux soucis premier la qualité de mes cameras la nuit sont déplorables on voit rien et mon deuxième soucies c est que la désactivation automatique suite au... -
notification pas le bon numéro de compte
Bonjour, la notification arrive pas sur mon numéro de téléphone alors que tout fonctionné Merci, -
Changement de Livebox, le Link ne répond pas à la réinstallation !
Bonjour, Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm. Hors, dès le début ça ne colle pas... -
Camera indoor impossible a reconnecter?
Bonjour, Impossible de reconnecter ma camera indoor je bloque à l'étape QR code J'ai déjà nettoyé l'optique de ma camera, imprimé le QR, capture d'écran, bref cela ne... -
pourquoi mon Link nest pas détecté ?
Bonjour, Après un changement de box, j'ai malencontreusement supprimé tous mes équipements. J'ai donc tenté d'ajouter un équipement en commençant par le Link mais... -
Détecteur de mouvement plus reconnu
Bonjour, J'ai eu un problème avec un détecteur de mouvement qui affichait sur l'application que les piles devaient être changés alors que je venais de le faire( j'ai donc... -
pas de notification a partir de mon téléphone samsung ?
Bonjour, je ne recois plus de notification en ca alarme somfy protec sur le téléphone alors que tous semble ok Merci, -
camera comfy
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