Bonjour
Je souhaite tester le bon fonctionnement de mes 4 IntelliTAG
J'aurais aimé (avec ma femme)
a) Bloquer ma sirène intérieure, temporairement (appli Somfy Protect)
b)...
Bonjour Louis,
Ce que vous pouvez faire c'est mettre vos intellitags en mode nuit sans la sirène et activer le mode nuit pour tester vos intellitags.
Qu'est-ce que le mode...
Bonjour.
Comme d'autres avant moi, je me permet de réutiliser les mots d'un autre message car je rencontre le même problème avec un de mes badges. Après changement de pile...
Jean Baptiste,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai suivi les solutions préconisées plusieurs fois
Badge neuf
Suppression badge
Retirer pile
Appui 5 s sur les 4 boutons
Réinstallation badge à côté Link...
Bonjour Cyril,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je ne parviens pas à désactiver mon alarme bloquée en mode nuit.
J'ai réinitialisé le One+ mais je suis toujours bloqué en mode nuit.
Voici l'adresse MAC du One...
Bonjour,
Impossible de reconnecter ma camera indoor
je bloque à l'étape QR code
J'ai déjà nettoyé l'optique de ma camera, imprimé le QR, capture d'écran, bref cela ne...
Bonjour,
Depuis l'installation, il y a 2 jours, mon alarme Home Advanced déclenche les sirènes suite à des faux positifs :
- Déplacements du Link advanced
- Déplacements du...
Olivier,
Je viens de faire la demande auprès du service concerné concernant la sensibilité de vos équipements.
Non il ne sera pas possible que vous ayez la main.
Bonne...
Bonjour,
Je possède un système Home alarm depuis une semaine avec un detecteur de mouvement et 2 intellitag .
Possédant 2 chats , l'alarme et la sirène se sont déjà...
Bonjour Yves,
Vous ne pouvez pas désactiver la sirène quand il y a une détection sur le détecteur de mouvement.
Avez-vous essayé de modifier la sensibilité de votre...
Bonjour,
Je suis en train d’installer un link qui n’a pas été déconnecté par l’ancien propriétaire , numéro BU011100A26D. Il y’avait aussi un link extender avec le code...
Bonjour,
J'ai changé ma box free révolution pour une free pop.
mon Link ne répondant pas a la demande de changement de wifi , j'ai voulu l'éteindre mais impossible, je l'ai...
Elodie,
Je ne vois aucune remontée de votre Link.
N'hésitez pas à reprendre son installation en le réinitialisant 20 s et non 8s.
A l'étape de faire un appui bref sur...
Bonjour,
Je suis en train de réinstaller mon alarme après réachat du Link mais il est impossible de réinstaller les détecteurs de mouvement car ils n'apparaissent nulle part...
Brigitte,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous...