Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
- 0 questions posées
- 14141 réponses
- 87 meilleures réponses (1%)
-
Piles faibles sirene extérieur home keeper pro
Bonjour, Suite defaut piles faibles, j'ai changé les piles mais le message d'erreur apparaît toujours ? Merci pour une réponseBonjour Cedric, Veuillez supprimer et ré installer la sirène sur l'application. Bonne journée, -
Problème détection outdoor caméra ?
Bonjour, Je viens d'installer une caméra extérieure et d'en réaliser la configuration. Malheureusement la détection de mouvement ne semble pas fonctionner. J'ai redémarrer...Bonjour Guillaume, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Impossible de réinitialiser la camera OUTDOOR
Bonjour, Impossible de réinitialiser ma caméra somfy outdoor également. J'ai tout tenté avec le picot mais rien ne se passe aucune sonnerie rien !!! Lors du redémarrage de la...Bonjour José, Pouvez-vous rapprocher votre Outdoor de votre box internet et de re tenter l'installation ? Bonne journée, -
Déclenchement intempestif alarme: le link advanced à été déplacé?
Bonjour, Je viens de recevoir message link advanced déplacé alarme déclenchée 3 minutes Merci,Bonjour Ribeyron, Si votre badge fonctionne malgré qu'il indique que les piles sont faibles vous pouvez continuer de l'utiliser jusqu'à la correction. Bonne journée, -
Installation impossible caméra outdoor ?
Bonjour, Je suis dans l'impasse avec ma caméra outdoor, en effet j'ai essayé tout le week-end de l'installer mais sans succès... J'ai essayé par tout les moyens et fais le...Bonjour Bryan, Vous pouvez ajouter un amplificateur pour avoir une meilleure réception de votre Wi-Fi sur la caméra. Bonne journée, -
probleme de connexion du link
Bonjour, le link n'est plus connecte après 3 mois d'utilisation, j'ai tout reprogrammé la box tout est ok, mais impossible de me connecter , le link clignote toujours, même...Bonjour Claude, Si vous débranchez le Link pendant quelques minutes, la Led blanche reste-t-elle allumée ? Bonne journée, -
Caméra extérieure est deja installée sur un autre site, comment faire ?
Bonjour, Nous avons acheté une caméra outdoor sur leboncoin, lorsque nous essayons de l'installer mais cela indique : " Cette caméra est déjà installée sur un autre site"...Bonjour Donovan, Je viens de supprimer la caméra du compte de l'ancien propriétaire, vous pouvez commencer l'installation depuis votre compte. Bonne journée, -
Link Advanced a été déplacé?
Bonjour, Dans mon journal activité récente, plusieurs notifications m'indiquent que le Link Advanced a été déplacé. L'alarme s'est déclenchée la semaine dernière pour cette...Bonjour Olivier, Je vous invite à consulter la FAQ via le lien ci-dessous : Présence badge Bonne journée, -
Problème intellitag réinstaller ?
Bonjour, Je viens vers vous.car malgré tout les messages je ne trouve réponse à ma question. J'ai trois intellitag que je souhaite réinstaller car l alarme me dit qu'il sont...Bonjour Fabien, Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé... -
déclenchement alarme Intelitag capot ouvert
Bonjour, Declencement de l'alarme suie à un capot ouvert, ce qui n'est pas le cas. Fil déjà créé sur le forum...vous avez demandé nos coordonnées, ce qu'on vous a envoyé à...Bonjour Benjamin, Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de...
