Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Comment bénéficier du changement des anciens badge?
Bonjour, J’ai une alarme Somfy avec 3 badges rond et je viens de voir que c’est un problème récurrent de perdre le couvercle Nous retrouvions jusqu’à maintenant les... -
Reset impossible sur caméra indoor Somfy Protect
Bonjour, Suite multiples coupures électriques lors de la dernière tempête, ma caméra indoor s'est déconnectée. Je l'ai desinstallée de mon appli Tahoma, afin de la... -
Serveur indisponible télésurveillance ?
Bonjour, Je n'arrive pas à configurer la télésurveillance sous l'application Somfy, message "serveur indisponible. Veuillez réessayer plus tard". J'ai vidé le cache de... -
Link advanced n'est plus connecté au wifi
Bonjour, Depuis ce soir mon link advanced ne fonctionne plus avec le WiFi, alors que tous mes autres équipements utilisant le WiFi fonctionnent sans problème. A l'heure... -
Changer de propriétaire
Bonjour, Notre fils etait sous l’intitulé propriétaire quand il vivait à la maison Depuis il a son propre domicile et y a installé une alarme. Par contre il n’a pas ouvert... -
Message d’erreur error.install.box.allready_in_use
Bonjour, J'ai retrouvé notre logement avec une alarme Somfy. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install.box.allready_in_use. En... -
Pourquoi la video de la camera de ma One + affiche vers le rose / bleu ?
Bonjour, Depuis quelques semaines, l'affichage de la vidéo de la caméra de ma One + tend vers le rose ou bleu. Je l'ai changée de place, pensant que cela pouvait venir de... -
Badge cassé somfy?
Bonjour J ai acheté un pack complet il y a un peu plus d un an. Camera , sirene interieur exterieur, detecteur présence, dectzur ouverture porte et badge. Tout est au top... -
Caméras et Homekit visualisation live impossible ?
Bonjour, J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor. J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit. Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...
