Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Supprimer link advanced
Bonjour, J’ai essayé de supprimer mon Link Advanced mais impossible car il me dit qu’il faut que je supprime tous les équipements J’essaye de supprimer les équipements mais... -
Détecteur de fumée réclamant un remplacement de piles
Bonjour, Je possède un détecteur de fumée acheté en mai 2021 sur le site de Somfy qui a commencé à réclamer un remplacement des piles, d'abord une fois tous les jours puis de... -
Centrale evologyzen et camera
Bonjour, Suite a un probleme ma centrale myfox evology ne fonctionne plus et je ne peux plus installer ma camera somfy ailleurs. Est il possible par vos services via le... -
Siréne Somfy Outdoor ne sonne pas
Caméra Somfy Outdoor installée hier, la sirène intégrée ne sonne pas. Le test des sons fonctionne bien pour l'activation, la désactivation et la communication mais pas pour la... -
Problème fermeture volet somfy one +
Bonjour, Le clapet de ma somfy one + reste ouvert ou se ferme partiellement lorsque j'active le mode vie privée ou que j'arrête l'alarme. Le voyant est eteint et je n'est... -
La sirène extérieure Jardin "Sirène extérieure" a été déplacée
Bonjour, Ma sirène extérieure vient de se déclencher alors que l’alarme n’était pas activée. Comment est ce possible ? Pouvez vous baisser la sensibilité Adresse mac du... -
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Bonjour, J’ai essayé de supprimer mon Link Advanced mais impossible car il me dit qu’il faut que je supprime tous les équipements J’essaye de supprimer les équipements mais... -
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One+, reset impossible
Bonjour, Je viens de recevoir ma somfy one+ qui semble reconditionné. Lors du branchement, j'ai une led verte en haut à droite de la caméra. Je n'arrive pas a faire de reset...
