Forum Somfy

Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset

Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er...

Dominique D.

Dominique D.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Dominique D.

Date: 11 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Maud F.

Maud F.

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Bonjour à vous, Comme demandé juste au dessus : Pouvez-vous m'indiquer si votre caméra remonte dans les appareils connectés de votre box internet ainsi me donner la...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 27 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

impossible reinstaller la camera indoor

Bonjour, impossible reinstaller la camera indoor je la voix bien apparaitre sur mon parametrage box orange mais elle ne veut pas s installer mac 0076B10541002025 Merci,

sebastien P.

sebastien P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: sebastien P.

Date: 27 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Maud F.

Maud F.

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Alexandre, Veuillez me faire une capture écran quand vous êtes dans la partie "mon compte"? Vérifier bien que vous êtes connecté sur la bonne adresse mail (celle utilisée...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 27 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Installation caméra indoor impossible Ni Bluetooth ni QR

Bonjour, Possesseur d’une caméra indoor depuis plus de 4 ans, depuis quelques jours il m’était impossible de consulter la vidéo. Du coup j’ai désinstallé la caméra pour la...

Julien

Julien

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Julien

Date: 6 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Maud F.

Maud F.

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Bonjour Julien, Merci de me communiquer toutes les informations demandées. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 27 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Installation caméra indoor impossible Ni Bluetooth ni QR

Bonjour, Possesseur d’une caméra indoor depuis plus de 4 ans, depuis quelques jours il m’était impossible de consulter la vidéo. Du coup j’ai désinstallé la caméra pour la...

Julien

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Julien

Date: 6 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Maud F.

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Bertrand, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 27 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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impossible reinstaller la camera indoor

Bonjour, impossible reinstaller la camera indoor je la voix bien apparaitre sur mon parametrage box orange mais elle ne veut pas s installer mac 0076B10541002025 Merci,

sebastien P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: sebastien P.

Date: 27 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Maud F.

Maud F.

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Alexandre, Voyez-vous vos caméras dans le menu "mes équipements" ? Avez-vous la main pour effectuer un changement de réseau wifi FAQ Somfy Protect : Comment changer le...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 26 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Outdoor camera en tant que "capteur-détecteur de mouvement"

Bonjour, La Camera extérieure 2401560 (ou 63) assume la fonction de détecteur de mouvements et peut activer l'alarme lorsque sa détection est activée : c'est très bien. Les...

Claude

Claude

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Claude

Date: 15 juillet 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Maud F.

Maud F.

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Bonjour Simon, Avez-vous essayé de désinstallé puis réinstaller la caméra sur votre Tahoma en la supprimant au préalable de vos SMART ou scenario ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 26 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Bouton "reset" somfy one ne marche pas

Bonjour, J'ai une somfy one que j'ai paramètré avec un réseau wifi. Il se trouve que j'ai changé de wifi et donc j'ai eu la bonne idée de supprimer l'équipement de la liste...

François-Xavier M.

François-Xavier M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: François-Xavier M.

Date: 21 décembre 2017

: il y a plus de 8 ans

question: q

Maud F.

Maud F.

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Bonjour Amel, Aucune remontée sur votre ONE. Pouvez-vous me confirmé avoir suivi les manipulations suivante : Débranchez la caméra et appuyez 10 secondes sur le bouton...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 26 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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6ED2D475-E9E7-4367-B522-7369368395D4.jpeg

: 6ED2D475-E9E7-436...

: 3 Mo

: 13 décembre 2022

: Traité

Installation Link impossible ? Error install box

Bonjour, J’ai acheté une alarme home d’occasion, j’ai une error install box en voulant installer le Link. Or, je n’ai plus accès à l’adresse MAC du Link, voir photo si...

Charlie C.

Charlie C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Charlie C.

Date: 13 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Maud F.

Maud F.

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Charlie, Je vous confirme qu'il s'agit bien de ce Link. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 26 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Chère communauté

Bonjour chère communauté, Je vous adresse à tous, utilisateurs, top contributeurs, Yellow's, tous mes vœux pour la nouvelle année. Que celle-ci vous apporte à tous tout ce...

Anonyme

Anonyme

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 22 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Maud F.

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Bien le bonjour :) Je vous remercie et vous souhaite à mon tour de bonnes fêtes de fin d'année! Merci du soutien que vous nous apportez sur le Forum, je vous souhaite le...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 26 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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installation camera interieure, la camera ne s'ouvre pas ?

Bonjour, A la mise sous tension, la camera ne s'ouvre pas. J'ai vérifié qu'elle était bien sous tension. C'est ma 2ème camera intérieure. Merci,

Claude M.

Claude M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Claude M.

Date: 22 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Maud F.

Maud F.

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: Equipe

Bonjour Claude, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 26 décembre 2022

: il y a plus de 3 ans

réponse: r