Bonjour à tous,
J'ai une caméra indoor qui fonctionnait correctement depuis deux ans passé et subitement plus de liaison toujours indisponible. J'ai suivi l'aide pour...
Bonjour,
J'ai besoin d'aide pour la configuration de mon système de sécurité home alarm.
Je possède:
- une base sirène intérieure
- un détecteur de mouvements placé à...
Bonjour J'ai changé de box et je ne peux faire le reset sur la caméra pour l'associer à la nouvelle box (ce que j'ai fait sans pb sur le link). Après plusieurs essais...
Bonjour,
Possesseur d’une caméra indoor depuis plus de 4 ans, depuis quelques jours il m’était impossible de consulter la vidéo. Du coup j’ai désinstallé la caméra pour la...
Bonjour à vous,
Vous ne m'avez pas indiqué si vous voyez vos caméras remontées sur les appareils connectés de votre box internet?
Si cela n'aboutit pas il semblerait que...
Bonjour,
Ma caméra somfy ne fonctionne plus et le voyant en face avant ne s'allume plus malgré une bonne alimentation électrique.
Merci pour votre aide.
Christophe
David,
Je me suis permise de vous envoyer la FAQ car nous rencontrons de nombreux clients qui n'enfoncent pas suffisamment le câble de leur caméra.
Je n'ai aucune...
Bonjour à tous,
Je viens d'installer mon alarme (Home alarm advanced) qui fonctionne aussi bien que je l’espérais.
Il ne me manque qu'un réglage qui doit surement exister...
Bonjour Régis,
Malheureusement, il y a uniquement sur la Somfy ONE+ ou vous pouvez désactiver la sirène et continuer d'être alerté en cas de détection de mouvement et...
Bonjour,
J'ai depuis 2 mois toute une installation SOMFY. Celle-ci comporte, entre autres, 2 détecteurs de fumées. L'un des deux déclenche de façon intempestive bien qu'il n'y...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec la sirène intérieure Somfy Protect.
Il y a quelques temps, celle-ci m'a indiquée que les piles étaient à changer. J'ai donc installé...
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
Depuis plusieurs jours je tente de reconnecter ma caméra, car celle ci ne fonctionnait plus avec l'application. Le premier problème est que le réseau wi fi n...
Aurélien,
Quand est-ce que vous l'avez acheté? Pouvez-vous me dire le motif, est-ce suite à une déconnexion de votre caméra ou un changement de box? Ou est-ce que c'est une...