Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Link ne s allume plus
Depuis que nous avons changé de reseau wifi, notre link ne s allume plus. Nous avons essayé a plusieurs reprise en le laissant se decharger toute la nuit mais rien n y fait... -
2 led rouge clignotent caméra outdoor
Bonjour, Je viens d’installer ma caméra outdoor depuis 2 jours et ça ne fonctionne plus par contre j’ai 2 leds rouge qui clignotent. Pouvez vous me dire la démarche à suivre... -
Tous les équipements ont disparu de l’appli Somfy protect
Bonjour, Je n’ai plus aucun équipement sur mon application somfy protect alors que l’alarme fonctionne bien. -
Ou acheter un capot intellitag
Bonjour, j'ai cassé les pattes de fixation du capot en souhaitant changé les piles, il ne ferme plus et il n'est plus possible de m'en servir en l'état. Sur votre forum, j'ai... -
Déclenchement intempestif détecteur fumée?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai mes 2 détecteurs de fumées qui se déclenchent de manière intempestives. J'ai tenté de les nettoyer et de changer les piles mais rien n'y... -
Badge Key Fob Batterie Faible
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Home Advanced il y a environ une semaine. Je dispose de trois badges (Key Fob, capot à vis). L'un de ces trois badges... -
achat link advanced
Bonjour, actuellement home alarm, je voudrais moderniser en remlaçant le link homr alarm par un link advanced. Me donner les démarches a faire . Cordialement Merci, -
Caméra outdoor qui ne démarre plus malgré une bonne alimentation électrique
Bonjour, J'ai 3 caméra outdoor Somfy à la maison et j'en suis très content. Malheureusement une des caméras ne s'allume plus (malgré le reset, la vérification de la bonne... -
Comment faire marcher SAV pour link qui ne s'allume plus?
Bonjour, Je pense qu'il y a eu une coupure de courant chez moi et depuis il ne s'allume plus. J'ai tenté de le laisser éteint toute la nuit puis de le rebrancher en appuyant... -
Je n'arrive pas à désactiver mon alarme via l'application
Bonjour, Je n'arrive pas à désactiver mon alarme via l'application. J'ai été obligé de lui débrancher de l'électricité pour arrêter la sirène et chaque fois que lui branche...
