Bonjour,
Je suis bien le propriétaire d'un kit alarm acheté chez Leroy-Merlin il y a 2 ans mais je vais la remettre en service.
J'ai changé de box internet et du coup, je...
Bonjour, j'ai ma caméra somfy outdoor qui passe en mode vie privée toute seule par moment que l'alarme soit activée ou pas même avec l'option qui est désactivée dans les...
Depuis que nous avons changé de reseau wifi, notre link ne s allume plus.
Nous avons essayé a plusieurs reprise en le laissant se decharger toute la nuit mais rien n y fait...
Bonjour,
Je viens d’installer ma caméra outdoor depuis 2 jours et ça ne fonctionne plus par contre j’ai 2 leds rouge qui clignotent. Pouvez vous me dire la démarche à suivre...
Bonjour Hilda,
Pouvez-vous me faire part de l'adresse MAC de votre équipement :
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai cassé les pattes de fixation du capot en souhaitant changé les piles, il ne ferme plus et il n'est plus possible de m'en servir en l'état. Sur votre forum, j'ai...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai mes 2 détecteurs de fumées qui se déclenchent de manière intempestives. J'ai tenté de les nettoyer et de changer les piles mais rien n'y...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une alarme Home Advanced il y a environ une semaine.
Je dispose de trois badges (Key Fob, capot à vis).
L'un de ces trois badges...
Bonjour,
actuellement home alarm, je voudrais moderniser en remlaçant le link homr alarm par un link advanced.
Me donner les démarches a faire .
Cordialement
Merci,
Bonjour,
J'ai 3 caméra outdoor Somfy à la maison et j'en suis très content.
Malheureusement une des caméras ne s'allume plus (malgré le reset, la vérification de la bonne...
Bonjour Romain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...