Bonjour,
J'ai désactivé le calendrier dans somfy protect pour me rendre en vacances quelques jours et ainsi laisser les cameras actives en permanence et depuis mon retour la...
Bonjour,
J'ai souscrit à l'abonnement "Enregistrement et stockage vidéo" pour 7 jours sur mes deux caméras.
Sur ma caméra indoor pas de soucis j'ai accès à toutes les vidéos...
Bonjour
Je viens sur ce forum car mpossible d'installer un Link.
Le téléphone est un Apple
La fermeture de l'application Somfy Protect a été forcée
Le link est placé...
Bonjour,
lors d'une déconnection d'internet de mon Somfy one (inexplicable) j'ai dut le supprimer de SomfyProtect pour le réinstaller.
je n'ai jamais eut de problème...
Bonjour Nicolas,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès du service client afin de trouver une solution définitive au problème rencontré.
Vous venez à ce sujet de recevoir un...
Bonjour,
Suite à problème sur le WiFi de ma box SFR, il a été impossible de reconnecter ma Somfy One malgré les différentes procédures : "Une erreur inattendue s'est produite...
Bonjour,
Suite changement de box SFR, mon alarme est restée activée
Elle est bloquée sur le mode "cadenas" fermé" et impossible de la désactiver pour régler les paramètres du...
Bonjour, mon détecteur de fumée installé depuis 3 jours ne fait que sonné pour rien et du coup la télésurveillance m'appelle, la dernière fois à 4 heures du matin. Que faut-il...
Bonjour
Je viens sur ce forum car mpossible d'installer un Link.
Le téléphone est un Apple
La fermeture de l'application Somfy Protect a été forcée
Le link est placé...
Bonjour,
À notre retour chez nous il nous a était impossible de désactiver l’alarme de la caméra somfy one + avec l’application somfy protect ainsi qu’avec le badge.
L’alarme...
Bonjour Jason,
Cette caméra est affiliée à un autre compte. Veuillez demander à votre ami de vous donner accès ou de supprimer la ONE de son compte.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis environ 3 semaines, j'ai des problèmes avec 1 intelli tag.
Quelques temps avant, j'ai remplacé la pile suite à une notification. J'avais eu des difficultés à...
Jean-Pierre,
Il y a plusieurs astuces indiqué sur la FAQ ci-dessous :
Que faire si je n'arrive pas à installer un IntelliTAG ?
Si cela n'aboutit pas nous procéderons au...