Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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déclenchement intempestif de la sirène exterieur de mon home alarme (la sirène a été deplacée)
Bonjour la sirène exterieur de mon home alarme se déclenche de manière intempestive (la sirène exterieur a été déplacée) lorsqu'il y a de l'orage et même lorsque mon... -
Impossible de connecter le clavier
Bonjour, Impossible de connecter mon clavier à la centrale. J'ai essayé tout ce qui est indiqué dans les notices et forums. Mon dernier essai date de ce matin à 10h. Je... -
capot intellitag cassé au démontage ?
Bonjour , je viens de changer les piles sur mes 4 capteurs intellitag de mon alarme et en démontant les capots pourtant de manière douce, ils ont tous cassé au niveau des pattes... -
Caméra Indoor ne fontionne plus
Bonjour, J'ai une caméra indoor (Model 2401507 et n° MAC 0076B1053965 2020). Suite à des déconnexions intempestives, j'ai voulu la réinitialiser, mais depuis elle ne... -
Couvercle Badge Somfy Protect
Bonjour, Comme beaucoup, j'ai moi aussi perdu un couvercle de badge. Merci de m'indiquer la procédure. Cordialement. -
Installation mise a jour Link advanced Interminable
Bonjour, Depuis maintenant 5 jours, mon link advanced affiche la led cercle en violet fixe qui m'indique qu'une installation de mise a jour est en cours. Mais rien ne se passe... -
Déclenchement intempestif sirène extérieur
Bonjour, Bonjour la sirène exterieur de mon home alarme se déclenche de manière intempestive (la sirène exterieur a été déplacée) lorsqu'il y a le passage d’un camion de... -
camera extérieure reste en mode vie privée
Bonjour, Depuis aujourd'hui la caméra reste en mode VIE PRIVEE. Désinstallation, réinstallation OK jusqu'à l'écran LIVE pas d'image. Achetée le 18/02/20221, est-elle sous... -
Je n'arrive pas à désactiver mon alarme via l'application
Bonjour, Je n'arrive pas à désactiver mon alarme via l'application. J'ai été obligé de lui débrancher de l'électricité pour arrêter la sirène et chaque fois que lui branche... -
Ma caméra somfy outdoor reste en mode prive que faire?
J’ ai 2 caméra somfy outdoor dans application somfy Protect tout marchait bien mais voilà il y en une sur les 2 qui reste en mode privé Que dois je faire. Merci
