Impossible de réinitialiser ma caméra outdoor ?
Bonjour,
Lorsque je branche ma caméra outdoor au secteur, la LED bleue s'allume. Puis, après 20 secondes elle s'éteint et la...
Bonjour Roland,
Vous n'avez malheureusement pas d'autre choix que de poursuivre l'installation de votre caméra malgré le déclenchement de la sirène. Celui-ci prendra fin une...
Bonjour Cédric,
Vous pouvez télécharger l'application Home Keeper PRO, afin de reprendre la main sur votre installation.
Par ailleurs, pourriez vous nous partager ici le...
Bonjour,
Dans le cas d'une première installation et après un échec de la configuration WIFI, mon Link clignote à la fréquence de 2 secondes. Il est dit que le Link est en...
Bonjour Arnaud,
Pouvez vous nous en dire d'avantage sur le problème rencontré (à quel étape vous rencontrez des difficultés, manipulations effectuées et surtout le n° MAC de...
Bonjour,
Je tente depuis plusieurs semaines d'installer mon HOME ALARM toute neuve. Mais à chaque fois, ECHEC de l'installation au moment où le link essaie de se connecter au...
Bonjour Geoffrey,
Je vous confirme que votre Link étais partiellement installé ce qui vous empêchait de pouvoir terminer son installation.
Nous l'avons supprimer sur nos...
Bonjour, depuis quelques semaines, nous avons une fenêtre celle de la salle de bain qui n'est plus protégée . Impossible de recalibrer l'intellibag . J'ai suivi les différents...
Bonjour Bruno,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Un intellitag de mon installation home advanced se déclenche alors que l'alarme a été désactivée quelques minutes auparavant depuis l'extérieur avec un badge. Je...
Bonjour à vous,
Pouvez-vous paramétrer l'intelltag qui déclenche malgré la désactivation en temporisé et non immédiat?
Vous allez dans le menu, mes équipements...
Bonjour, j ai un problème avec mes cameras outdor , j en ai trois sur quatre qui passent en mode vie privée chaque fois que je désactive la surveillance pouvais vous me dire...
Bonjour à vous,
Le dysfonctionnement rencontré est connu de nos équipes techniques. Après un premier temps d'investigation, la cause racine n'a pu être identifiée.
Une...
Bonjour,
J'ai suivi la procédure proposée pour enregistrer mes vidéos sur OneDrive. Cette opération semble avoir fonctionné si j'en juge par la capture d'écran jointe...
David,
Le dysfonctionnement rencontré est connu de nos équipes techniques. Après un premier temps d'investigation, la cause racine n'a pu être identifiée.
Une analyse...