Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Erreur équipement déjà installé
Bonjour, Je souhaite installer ma SOMFY ONE mais l'équipement a déjà été installé dans mon ancien shop mais je souhaite aujourd'hui la réinstaller chez moi. Pourriez-vous... -
somfy one installé mais pas reconnu par le logiciel
Bonjour, mes deux cameras somfy protect ne trouvaient plus le wifi ; j'ai annulé l'installation, réinitialisé le somfy one et toujours pas de wifi ; dans l'application, il n'y a... -
Camera myfox ne veut plus s’installer
Bonjour J’ai une installation myfox, avec 4 caméra et des intellitags, J’avais Régulièrement une ou plusieurs des caméras plus disponible sans raison, il fallait que je les... -
Deconnection Somfy advanced Link et absence de notification de reconnection
Bonjour, Nous recevons régulièrement des notifications 'your link advanced no longer has internet access and is now connected to GSM network. Your site will still be... -
Home Keeper - Test portée et test du système non fonctionnels
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Home Keeper. L'alarme fonctionne bien à l'exception de 2 ou 3 petites choses : 1 - Le test de portée radio ne fonctionne pas... -
Remplacer la One +
Bonjour, Je souhaite remplacer la One + par une autre one + car j'ai eu un souci avec la mienne il y a quelques temps et depuis elle fait un bruit étrange comme si elle... -
Alarme detecteur mouvement déplacé ?
Bonjour, Alarme déclenchée en cours de nuit avec info" le détecteur de mouvement à été déplacé". Pas de cause, detecteur non déplacé, pas de ct d'air, température stable,pas... -
J'ai mis un message URGENT dans les discussions, pouvez vous le lire et me répondre , MERCI . Michel Mus
Bonjour, Est-ce possible de m'aider sur le message que j'ai mis ??? Merci de bien vouloir m'aider. Michel M. -
Capots badge home alarm
Bonjour, je possède 3 badge de Somfy home alarm, ils ont tous les 3 perdus leur capot arrière, pouvez vous m'indiquer comment puis je m'en procurer ? Merci, -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
