Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme installation home alarm

Bonjour,

j'ai suivi les instructions pour régler le wifi sur ma box, mais je n'arrive pas à installer le home alarm. Est ce que cela peut être lié au fait qu'il était installé par le précédent propriétaire ? Un reset doit il être effectué ? Son numéro est le BU0111018A3B1940


Merci,

Jimmy D.
Jimmy D.

Jimmy D.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Jimmy,

    Je viens de faire le nécessaire, veuillez recommencer.

    Bonne journée,

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