Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Desactiver sirène quand mouvement sur camera indoor
Bonjour, Après avoir eu plusieurs alarmes quand des gros papillons sont passés devant ma caméra indoor, je souhaiterais désactiver la sirène . Est il possible de... -
L'enregistrement vidéo continu ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai bien activé le service de stockage 7 jours. J'aimerais - je m'attendans à ce qu'elle enregistre en continue (comme le nom du service l'indique). Elle... -
Réglage de sensibilité sirène extérieure
Lors de fortes pluies la sirène extérieure déclenche l'alarme d'auto-protection. J'ai vérifié sa fixation et le souci ne vient pas de ce coté là. J'ai lu ça et là que d'autres... -
Lecture qr code impossible caméra indoor
Bonjour, Je dispose d'une caméra Somfy indoor qui fonctionnait bien depuis longtemps mais récemment je n'arrivais plus à y accéder depuis l'application Somfy Protect. Je... -
Notification sonore sirène intérieure sans raison
Bonjour, Je possède un système Somfy HomeAlarm depuis 2 semaines. J'ai constaté dès la première nuit des notifications sonores sur la sirène intérieure. La mélodie est... -
connexion link au cloud somfy impossible ?
Bonjour, Des heures aussi à essayer d'installer le système home alarm. J'ai essayé sur différents terminaux android, sur différents wifi (freebox ou partage de 4G) je n'y... -
impossible de couper l'alarme qui se remet en service toute seule ?
Bonjour, pour la première fois aujourd'hui je n'arrive plus à neutraliser l'alarme qui se remet en service toute seule. quand je la coupe par le téléphone ou par le badge, elle... -
Clignotant link
Bonjour Maud Après beaucoup de difficultés nous sommes quand même arrivés à installer l'homealarm. Le link ne clignote jamais rapide. Nous avons une seconde installation dans... -
Problème lumière caméra outdoor
Bonjour, J'ai installé ma caméra Outdoor il y a un an et la fonctionnalité de gestion de l'éclairage extérieur n'a jamais fonctionnné comme elle devrait. En effet le... -
Plusieurs codes d'accès - Clavier intérieur?
Bonjour, Quant au clavier intérieur, Je souhaite demander ce qui suit aux développeurs Somfy : Pourriez-vous rendre possible la création de plusieurs codes d'accès ...
