Merci pour les réponses déjà obtenues. Comment procéder pour obtenir les couvercles seuls ou, mieux encore, des badges plus solides et plus comparables à la qualité des autres...
Bonjour Jessica,
Dans le cadre de la garantie qui est de deux ans avant 2020 et cinq ans après 2020, nous pouvons remplacer vos badges par les nouveaux badges à vis.
Si...
Bonjour,
J’ai emménager dans une maison déjà équipe en somfy product
Lors de l installation l ancien propriétaire nous a bien configuré notre adresse mail pour une pleine...
Bonjour,
J’ai de gros souci avec mon système complet Somfy one.
Premièrement,
Il effectue régulièrement les actions suivantes:
Activation du mode silencieux, puis...
Laurent,
Je vous informe que j'ai transmis toutes ces informations et résultats de vos tests à notre service de développement qualité afin de comprendre qu'elle est la source...
Bonjour,
La sirène intérieure n'émet plus les sons de notification. Seuls les sons de l'alarme fonctionnent.
J'ai suivi les actions décrites ici :
https://support...
Bonjour Dominique,
Le son des notifications n'est pas un son puissant. Veuillez me faire une petite vidéo des sons de votre sirène intérieure.
Bonne journée,
Bonjour,
impossible de redémarrer la caméra oudoor installée depuis un an avec succès
j' ai suivi toutes les étapes de mise en route rien à faire
voici le mac 0076B1083DC7...
Bonjour Daniel,
Cette caméra est bien installée sur la même adresse mail que vous utilisez pour le forum.
Veuillez vous rendre dans le menu, mes équipements, sélectionner...
Bonjour,
Caméra extérieure neuve, installation impossible malgré les procédures scrupuleusement suivies... "Votre caméra extérieure n'a pas réussi à s'installer"... tous les...
Bonjour à tous,
Ce week-end j’ai profité de ces quelques jours pour partir confiant du système d’alarme Somfy qui en un peu plus d’un mois n’avais jamais eu de gros problèmes...
Bonjour,
Ma caméra somfy protect indoor n’affiche qu’un écran noir depuis plusieurs jours.
J’ai fais un redémarra sans résultat
J’ai fais un reset jusqu’au moment où le...
Mo,
Il s'agit bien d'un problème de lentille, non connu par le service développement.
Votre caméra n'étant plus sous garantie (2 ans à date d'achat), nous ne pourrons...
Bonjour, j'ai recu ce mois-ci un code pour valider un mois gratuit de service d'enregistrement video en continu (CVR). Cependant lorsque je tente de valider ce code , il est...