Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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comment supprimer le réseau wifi sur une outdoor caméra suite à un changement de box?
Bonjour, J'ai changé de box et voudrais donc changer le réseau wifi de ma outdoor caméra. Je suis les indications données pour effacer les paramètres réseau mais rien ne se... -
Problème à l'installation d'une caméra déjà associée à un compte ?
Bonjour, j'ai voulu installer une caméra intérieure et en cours d'installation j'ai eu un message d'erreur "la caméra a déjà été installé sur un compte". Pouvez vous... -
Désactivation notification sonore badge Somfy protect
Bonjour, Je souhaite désactiver les notifications sonores de mon badge Somfy connect, lors de la mise en marche et l'arrêt de ma Somfy One +. Est ce possible ? Merci. -
Sirene interieure somfy protect test des sons defectueux
Bonjour, Lors des tests de sons seul celui de la sirene puissante fonctionne. Les 3 autres sons, activation, desactivation et mise en garde ne donnent rien. Le remplacement... -
Aucune notification caméra outdoor
Bonjour, Disposant d’une home alarm, j’ai décidé d’installer ma première caméra outdoor hier. Toute l’installation s’est bien déroulée et la caméra est bien connectée au... -
Mon link ne fonctionne plus
Bonjour, Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Android... -
je ne reçois plus les notifications SMS en cas de déclenchement de l'alarme?
Bonjour, Je ne reçois plus les notifications SMS en cas de déclenchement de l'alarme, uniquement les alertes par email et push Somfy, j'ai vérifié les réglages sur mon compte... -
Impossible de connecter somfy one en galère depuis des mois
Bonjour, Impossible de connecter ma somfy one depuis des mois car besoin d une activation au niveau du centre somfy Merci, -
Prise murale link cassée, que faire ?
Bonjour, mon chien a mangé l'adaptateur prise de mon link cette nuit, le link n'est pas touché mais je ne trouve pas la pièce, pouvez vous m'indiquer où la trouver ? -
Pate du link cassée (prise secteur)
Chère communauté, L'adaptateur 220v de mon link s'est cassé. Je ne trouve pas la référence de la pièce pour la recommander? Est-ce qu'un Yellow aurait une information...
