Bonjour,
Je possède une Somfy Home Alarm composée de 7 IntelliTAG, 2 détecteurs de mouvements, 1 sirène intérieure et une extérieure, et 2 badges.
Outre les problèmes liés...
Bonjour Romuald,
Le message "ouverture détectée" indique un problème de calibrage il faudrait recalibrer votre intellitag : Comment recalibrer un IntelliTAG...
Bonjour,
Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
Bonjour,
Ma caméra somfy protect indoor n’affiche qu’un écran noir depuis plusieurs jours.
J’ai fais un redémarra sans résultat
J’ai fais un reset jusqu’au moment où le...
Bonjour,
Elle a fonctionnée 5mn puis réinstallation OK mais sans signal puis réinstallation et maintenant il me demande sans arrêt de changer les piles,je pense que c'est un...
Bonjour,
J'ai acheté Indoor Camera il y a 20 jours. Dans ce temps l'appli Somfy m'a notifié que la camera n'avait plus connecté au réseau.
Néanmoins, la camera est bien...
Ali,
Trop proche de la box n'est pas non plus recommandée, l'environnement est important.
Veuillez tester sur plusieurs jours voir si les déconnexions reviennent sur la...
Bonjour,
J'ai acheté Indoor Camera il y a 20 jours. Dans ce temps l'appli Somfy m'a notifié que la camera n'avait plus connecté au réseau.
Néanmoins, la camera est bien...
Bonjour Ali,
Veuillez passer votre caméra en SD. Quitte à inverser vos caméras afin de déterminer si c'est l'emplacement ou la caméra en elle même.
Que faire si la caméra de...
Bonjour,
J’ai acheté une caméra indor d’occasion ,i’ancien propriétaire m’avait certifié qu’il avait désinstallé …. Mais lorsque j’essaye d’installer la caméra ca ne...
Bonjour,
Voici la problématique avec ma caméra outdoor : à la détection de mouvements la lumière du luminaire associé s'allume de manière stroboscopique. L'éclairage flashe...
Nicolas,
Pouvez-vous faire un test en pleine journée en mettant le curseur pour le seuil de déclenchement au dessus de la luminosité actuelle?
Le luminaire clignote t-il...
Bonjour,
de ce que je comprends, il n'est possible de connecter que 4 cameras au total (interieures ou exterieures) sur un systeme home protect (Home Alarme ou somfy one)...
Bonjour Anthony,
Comme indiqué la limite est plus liée à votre bande passante. Le Link prend beaucoup de place sur votre réseau, ce qui réduit le nombre de caméra...
Bonjour,
J'ai un problème avec ma caméra indoor, reçue vendredi.
J'ai réussi à l'installer samedi, mais depuis aujourd'hui (lundi), elle ne fonctionne plus. J'ai essayé de...