Maud F.

Bonjour, Je viens de changer le wifi de mon domicile et je n'arrive pas à le modifier sur les réglages de la caméra. Il me dit de désarmer l'alarme. Je ne sais pas comment...

Bonjour, J'ai connecté une caméra bl-c121 panasonic a mon système. Tout a l'air correct sauf quand je veux voir les images. Je reçois le message : votre centrale doit être...

Bonjour, J'ai changé de box et voudrais donc changer le réseau wifi de ma outdoor caméra. Je suis les indications données pour effacer les paramètres réseau mais rien ne se...

Bonjour, On me demande un identifiant et un mot de passe utilisé lors de l'activation de l'équipement. Tout fonctionne sauf l'alarme de la Somfy one. Tous les identifiants et...

Bonjour, Un Yellow peut il tester si mon link ( mac e04f437a32d3) est détecté sur le réseau ? J'ai fait toutes les manipulation s préconisées par Somfy et vérifié ma box...

Bonjour, Mon link n'est plus connecté au wifi. Malgré avoir suivi la procédure de reconnexion plusieurs fois et tenté de suivre les instructions fournies dans tous les messages...

Bonjour, Ma caméra indoor est bloquée depuis quelques jours et impossible de la débloquer. Le reset via le bouton ne donne rien. La caméra ne réagit pas, elle reste bloquée...

Bonjour, Suite a un changement de box internet je souhaite modifier le wifi de mon somfy protect. Malheureusement à chaque tentative l'application me répond qu'il faut...

Bonjour, Nous avons acheté 2 camera indoor Somfy. Les câble d alimentations font plus d’un mètre. Existe-t-il des câble plus petit, 30 cm maxi, Pour les câbler? Si oui, où...