Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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caméra intérieure non reconnue par somfy protect suite à emménagement avec système pré-existant
Bonjour, j'ai emménagé dans une maison déjà équipée avec Home Keeper. L'ancien propriétaire a supprimé les caméras, les abonnements (important!!), et son compte. Suite à... -
Link advanced à été déplacé alarme en cours
Bonjour, Je ne peux plus utiliser mon alarme, depuis un certain temps immédiatement après la mise en service cette dernière se déclanche immédiatement selon le motif que le... -
Déclenchement intempestif alarme: le link advanced à été déplacé?
Bonjour, Je viens de recevoir message link advanced déplacé alarme déclenchée 3 minutes Merci, -
Clavier home alarm advanced installation impossible?
Bonjour, Installation impossible du clavier, photo de l'étiquette en piece jointe, merci Edit: j'ai rapproché le boitier du wifi, ça a fonctionné directement! Plus besoin... -
Problème installation Camera Somfy Outdoor ?
Première installation de la Camera le 14 Nov, au moment de sa mise à jour, la connection internet s'est coupée. Impossible de l'utiliser, elle ne repond pas, j'ai donc supprimé... -
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Connecter le link au wi-fi
Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma sirène extérieure perd régulièrement le signal radio ( message application joint, malgré piles changées, pas de changement de... -
sirène extérieure ne hurle pas ?
Bonjour, après avoir changé les piles de ma sirène extérieure (suite au message "piles faibles", pile Duracell 1.53v remplacée par des Varta 1.6v) je constate que ma sirène... -
Pourquoi l'Home Alarm Link ne se remet pas en mode appairage lors d'un changement de wifi?
Bonjour, Je dois changer la configuration Wifi de mon Link suite à un changement d'opérateur Internet. Box Internet: Freebox Pop. J'ai séparé les SSID 5GHz et 2 GHz et ait... -
Link s’eteint si debranché
Bonjour, Mon link s’éteint si je le débranche. Il a deja quelques années. Est-ce la batterie ? J’ai fais un test en le débranchant et en essayant de declencher l’alarme...
