Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Portée relais?
Bonjour, Peut-on installer plusieurs relais pour augmenter la portée du link Home Alarm integral? Merci,Bonjour Guy Il est possible de mettre 2 relais radio maximum par Link. Le relais radio Bonne journée, -
Géolocalisation téléphone Somfy protect
Bonjour, Quand j'arrive au travail très souvent j'ai la désactivation de l'alarme avec la géolocalisation du téléphone et je ne comprends pas pourquoi... J'avais auparavant...Bonjour Yannick, André N. vous précisez avoir réinstallé l'app SP. Avez-vous supprimé les données lors de la désinstallation de l'app? Bonne journée, -
Plus d'alerte push ni de SMS
Bonjour, J'ai une home alarm depuis environ un an. Au début il y avait régulièrement des déclenchements intempestifs, et nous recevions bien les alertes push et SMS...Lionel, Il faudrait aussi suivre la FAQ ci-dessous : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ? Bonne journée, -
Portée Radio Link
bonjour à toutes et tous j'ai une alarme depuis 10 jours avec des réglages à faire j'ai un link au RDC avec 2 detecteurs et 2 intellitag aussi au RDC qui marchent parfaitement...Bonjour Alain, En effet, le relais radio n'est pas encore indiqué comme étant compatible sur la Home Alarm Advanced. Le sujet reste ouvert et lorsque qu'on aura plus... -
Intégration somfy dans home assistant
Bonjour, je n'arrive pas à intégrer somfy dans home assistant. J'ai ce message d'erreur "Une erreur est survenue Veuillez réessayer. Si le problème persiste, veuillez...Bonjour Marc, Avez-vous consulté le lien ci-dessous : Comment contrôler son installation Somfy Protect avec l'Assistant Google ? Bonne journée, -
Problème de pile et clignotement badge home alarme advanced ?
Bonjour, J'ai un souci avec un badge d'une Home Alarm Advanced tout récemment acheté, celui-ci n'arrête pas de clignoter et j'ai en permanence des messages m'indiquant que la...Bonjour Patrick, Veuillez lire le post juste au-dessus. A date non, nous n'avons pas d'autres modèles. Nous restons à votre disposition pour tout complément... -
Recalibrage intellitag
Bonjour, J'ai un alarme Somfy. Je passe mon temps a recalibrer les intellitags, les détecteurs et les alarmes fumée !!! C'est vraiment pénible surtout que j'ai plus de 20...Bonjour Serge, Si vous êtes bloqué à l'étape ou il faut fermer le capot : Je reste bloqué à l'étape "fermer le capot" lors de l'installation de l'IntelliTAG ? Suite à... -
Problème de connexion camera à mon nouveau réseau d accès à internet
Bonjour, Je rencontre une nouvelle fois un problème de connexion avec ma caméra indoor. J ai toujours le même message qui s affiche, celui qu elle est déjà connectée ailleurs...Bonjour Rémy, Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre caméra ? Elle figure sur l'étiquette de la caméra. Bonne journée, -
Signal très faible entre link et périphériques ?
Bonjour j'ai une alarme Somfy Home alarme depuis 2 ans. Le link est installé au centre de la maison à 1 mètre de la box internet (box changé y a 1 mois pour une box fibre)...Jean Marc, Essayez de recalibrer vos intellitags ou de changer la pile. Bonne journée, -
Alarme sirène intérieure ne sonne plus
Bonjour, J’ai le même problème. Le son de l’alarme sur la sirène intérieure ne fonctionne plus. On attend juste un tout petit bruit lorsqu’on se rapproche de la sirène. Les...Bonjour Pierre, Est-il possible d'énumérer les test effectué sur votre sirène ? Bonne journée,
