Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Impossible de reinitialiser camera
Bonjour, Impossible de reinitialiser ma caméra. Pouvez vous le faire? Adresse mac 0076B1044430 CAAH Merci, -
Led bleu fixe et impossible de réinitialiser sur CAMERA SOMFY PROTECT
Bonjour, La led bleu de la camera reste allumée en bleu et je n'arrive pas à la réinitialiser: le matériel est-il défectueux ou il aurait une autre "manip" à effectuer? Merci -
capot intellitag en piece de rechange ?
Bonjour, J’ai vu que je ne suis pas le seul concerné par la fragilité des pattes de fixation du capot de l’intellitag. J’ai beaucoup de portes et fenêtres protégées. mais en... -
Que faire si le Wifi caméra ne fonctionne plus et réinitialisation impossible ?
Bonjour, La connexion Wifi avec ma caméra ne fonctionne plus depuis le 07/04/2021 04:05:01. Le volet de la caméra reste fermé. J’ai ouvert manuellement le volet pour voir la... -
Home Alarm ancien propriétaire
Bonjour, Suite à emménagement, nous reprenons l'installation Home Alarm du précédent propriétaire. Ce dernier m'a envoyé, pour confirmation, le mail de suppression de son... -
Somfy Link hors service
Bonjour, J'ai acheté en décembre 2019 le pack somfy protect contenant le link trois détecteur d'ouverture, l'alarme extérieur et intérieur. Depuis hier le link refuse de... -
Problème ouverture capot intelliTAG
Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante... -
Camera intérieur sensibilité
Bonjour, J’ai actuellement depuis un petit moment des problèmes avec ma caméra intérieur Somfy Je possède une caméra extérieur et deux caméras intérieur ( une somfy one et... -
Dysfonctionnement détecteur de fumée
Bonjour, Depuis ce matin, nous avons des alertes disant que la pile du détecteur est faible, puis quelques minutes après remplacée alors que ce n’est pas le cas. Le... -
impossibilité de désactiver mon alarme (suite bug) ?
Bonjour, Hier , mon alarme s'est subitement déclenchée alors que je rentrais chez moi, impossibilité de désactiver l'alarme avec l'application ou le badge, j'ai du débrancher...
