Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Sirène extérieure non détectée dans l'appli Somfy Protect
Bonjour, acheteur d'un pack alarm somfy, j'ai tout installé sans aucune difficulté, link, intellitag, détecteur de mouvement, sirène intérieure, aucun problème. Par contre... -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je... -
home control C1 ne fonctionne plus ;comment mettre fin à l'abonnement de telesurveillance?. Merci
Bonjour,quand j'essaie de faire "contact" aucun document ne s'affiche et je paie un abonnement mensuel de telesurveillance. Je compte acheter une somfy one+ en remplacement... -
Code Homekit Outdoor camera
Bonjour, J'ai installé ma caméra, elle apparait dans Somfy Protect sur mon smartphone, mais pas moyen d'obtenir le code Homekit. L'adresse MAC: 0076B1084F7F Merci, -
Changement de proprio Myfox HC2?
Bonjour, Je suis actuellement en train de vendre ma centrale Myfox HC2 mais lorsque je souhaite modifier l'adresse email via l'interface, cela modifie également mon adresse de... -
Le Link de mon alarme s'éteint si plus de courant
Bonjour, j'ai mon alarme en fonction depuis 2018. Lorsque je le débranche, le link s'éteint tout de suite sans se mettre sur batterie. adresse MAC : e04f43765332 Merci... -
sirène extérieure se déclenche au passage moto
Bonjour, serait il possible de baisser la sensibilité de la sirène extérieure car elle se déclenche intempestivement au passage des motos Merci, -
Achat HC2 occasion
Bonjour, Je voudrais acheter une centrale HC2 d'occasion pour remplacer la mienne qui montre parfois des signes de faiblesse au niveau du connecteur d'alimentation. J'ai... -
Caméra Outdoor et One+ indisponibles
Bonjour, Je n'ai plus accès à la vidéo de ma One+ (message camera indisponible). Je viens d'installer une caméra Outdoor, lors de la configuration j'avais bien la vidéo en... -
retour de la camera indoor au marchand (rétractation) ?
Bonjour, J'ai donc acheté cette camera indoor afin d'en faire l'essai. Effectivement la connexion à la tahoma switch n'apporte rien du tout ; il faut donc l'application tahoma...
